江南时报讯“累了能歇脚、渴了能喝水、闲了能交流，社区的暖新驿站太贴心了！”外卖骑手李师傅一边给手机充电，一边笑着说道。今年以来，苏州工业园区斜塘街道新东苑社区聚焦快递员、外卖骑手等新就业群体“急难愁盼”问题，以三大暖心举措为抓手，用实打实的服务为新就业群体撑起一片“温馨天空”，让他们在奔波忙碌中感受到社区的关怀与温度。
驿站筑巢，打造“累了能歇”的温馨港湾
为破解新就业群体户外工作“饮水难、休息难、充电难”等现实困境，新东苑社区全新升级打造“暖新驿站”。
驿站内精心配备休憩座椅、冷暖空调、免费饮水、手机充电、应急药品等便民设施，同时张贴服务指南、反诈宣传等实用信息，让驿站不仅成为“歇脚点”，更成为“补给站”“便民点”。无论是炎炎夏日还是寒冬腊月，骑手都能在这里短暂休憩、补充能量，以更饱满的状态投入工作。
如今，暖新驿站已成为新就业群体心中的“温馨港湾”，累计服务超百余人次。
精准服务，搭建“诉求能应”的沟通桥梁
“我们不仅要解决他们的临时需求，更要读懂他们的深层期盼。”新东苑社区负责人表示。针对新就业群体工作特性与实际需求，社区精准对接资源，推出系列特色服务活动。
开展“安骑护行”安全培训，提升骑手的安全意识与自我保护能力；为新就业群体子女精心准备包含本子、签字笔、书包、笔袋等物资在内的“开学成长礼包”，让孩子们带着社区的关怀开启新学期；举办“携手‘新’连心”交流活动，通过手作互动、座谈分享等形式，搭建新就业群体与社区、与居民之间的沟通桥梁，让他们更快融入社区大家庭。
节日送暖，传递“异乡有家”的社区温情
“每逢佳节倍思亲，我们要让新就业群体在异乡也能感受到家的温暖。”中秋前夕，新东苑社区工作人员邀请居住在辖区的新就业群体共同参与“月见中秋，暖‘新’同乐”活动，骑手与居民共同沉浸在“钓花灯”“猜灯谜”等多样化的互动游戏中，送餐箱的“快节奏”与社区的“慢团圆”在这场节日活动中撞出了最难忘的人情味。
此外，社区还会紧扣传统节日和节气，开展形式多样的“送暖上门”行动，将时令食品、暖心物资送到新就业群体手中。一次次走访、一份份关怀，不仅让新就业群体感受到浓浓的节日氛围，更让他们深刻体会到社区的温情与包容，增强了对社区的归属感与认同感。
下一步，新东苑社区将持续优化暖新驿站功能、拓展服务内容、创新服务形式，让新业态群体在社区治理中从“旁观者”变为“参与者”“受益者”，真正实现“社区有温度、服务有力度、扎根有深度”，共同绘就共建共治共享的社区治理新格局。高茜
编辑：国内 来源：江南时报网
