大众网记者张迪鄄城报道
连日以来，鄄城县鄄润自来水有限公司组织开展用户走访活动，旨在主动深入了解辖区内用户在用水过程中的各类需求与问题，进一步优化供水服务，加强与用户之间的沟通交流。
在走访过程中，鄄城县鄄润自来水有限公司工作人员深入企业、学校等，与相关负责人深入交流，了解用户对供水服务便捷度的反馈，详细询问用户在办理用水业务、缴费等环节是否存在不便之处，重点关注企业用水量、水质、水压等情况，深入了解企业在生产过程中遇到的困难和问题，对于企业提出的问题，公司秉持着及时解决的原则，能当场处理的立即着手解决；对于较为复杂的问题，工作人员认真做好记录并承诺尽快研究解决方案，确保给用户一个满意的答复。通过这种直面问题、高效解决问题的方式，切实提升了供水服务质量，赢得了用户的认可。
在走访过程中，工作人员还不忘向用户积极宣传节约用水的重要性，耐心讲解各种节水方法和技巧，引导用户树立节水意识，共同参与到水资源保护的行动中来，为构建节约型社会贡献力量。
此次企业走访活动，不仅有效解决了企业在用水方面的实际问题，更加强了鄄城县鄄润自来水有限公司与企业用户之间的联系与信任。下一步，公司将继续秉持以用户为中心的服务理念，持续优化供水服务，为辖区内企业的发展提供坚实的用水保障。
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