在使用支付宝的各类信贷产品时，如果因某些原因未能按时还款，导致逾期，许多人会关心是否有可能停息以及该如何处理，逾期不仅会导致罚息累积，还可能影响个人信用记录，给日常生活带来不便，下面来看看该如何应对！
一、支付宝逾期可以停息吗怎么办
可以的。
1、联系客户服务：通过支付宝的电话（95188）或工作人员进行咨询。
2、提交申请：按照工作人员的指导，提交证明自己还不上钱的证据资料，例如住院证明、失业证明等等。
3、等待审核：支付宝将对申请进行审核，通常需要一定的处理时间。
4、结果反馈：审核通过后，支付宝将会通知你停息挂账的相关事宜。
二、支付宝逾期罚息能免掉吗
支付宝不会主动免除罚息。但以下是一些可能的情况：
1、不可抗力因素导致逾期：客观因素导致逾期，向支付宝提供相关证明材料，例如医院诊断证明、灾害证明等，争取部分或全部免除罚息。
2、系统故障导致逾期：由于支付宝系统故障导致你无法按时还款，提供相关证据，例如截图、录屏等，证明不是人为。
3、沟通协商：积极主动地与支付宝工作人员联系，说明逾期原因，并表达诚意，寻求协商解决；态度诚恳、积极配合，可能会提高成功率，切忌隐瞒事实或试图欺骗。
综上所述，面对支付宝逾期问题，建议用户第一时间与支付宝工作人员取得联系，详细了解逾期还款政策，探讨是否有停息或延期还款的可能。同时，制定合理的还款计划，努力尽快还清欠款，以避免罚息继续累积。
编辑：xykyq123456 来源：逾期还款分期征信
