导航
网站首页
热点文章
行业资讯
用户
登录/注册
发表/投稿
联系
咨询
联系我们
每日快讯(日常热点指南)
news.qghjm.com
淘特商家店铺评分升级解读:变化与计算方式_每日快讯(日常热点指南)
淘特商家店铺评分升级解读:变化与计算方式
首页
内容详情
淘特商家店铺评分升级解读:变化与计算方式
2024-02-16 00:28:54
简体
|
繁體
http://news.qghjm.com/1045971.html
近日,淘特平台宣布将于11月18日对商家店铺评分体系进行全面升级。这一举措旨在更精准地反映商家在同行类目中的分类和服务能力,以提供更公平、透明的竞争环境。升级后,部分商家的考核类目可能会发生变动,同时店铺服务综合评分也将有所调整。本文将详细解读此次升级的变化及评分计算方式。
一、升级变化
1. 考核类目变动
过去,商家的考核类目可能相对固定,但随着市场环境和商家经营策略的变化,原先的类目设置已不能完全满足精准分类的需求。因此,此次升级中,淘特平台将对商家的考核类目进行重新划分,以更贴合商家的实际经营情况。这意味着,一些商家可能会发现自己的考核类目发生了变化。
2. 店铺服务综合评分调整
随着考核类目的变动,店铺服务综合评分的计算方式也将相应调整。新的评分体系将更加注重商家在各项服务能力上的表现,如物流、商品、咨询等。商家的综合评分将根据其各项服务指标的得分和权重进行加权计算,以更全面地反映商家的服务质量和竞争力。
二、评分计算方式
1. 单项得分计算
在新的评分体系中,商家的各项服务指标将被赋予不同的权重,并根据其在所处主营类目中的排名进行得分计算。每个单项指标的得分将分为五档(5分/优秀,4分/良好,3分/一般,2分/较差,0分/很差),以更直观地展示商家在该项服务上的表现水平。
例如,如果店铺A的商品评价在行业中排名第一,那么其商品体验得分将为5分。同样地,其他服务指标如物流体验、售后体验等也将根据商家的实际表现进行得分计算。
2. 综合体验分计算
综合体验分是商家店铺服务质量的综合体现,由各项单项得分和权重加权计算得出。具体计算公式为:店铺综合体验评分=∑ 各项单项得分*单项权重。这意味着,商家的综合体验分将受到其在各项服务指标上得分的共同影响。
以店铺A为例,假设其各项服务指标得分如下:物流体验3分、商品体验4分、售后体验2分、纠纷投诉5分、咨询体验4分。同时,假设各项指标的权重分别为:物流体验20%、商品体验25%、售后体验20%、纠纷投诉20%、咨询体验15%。那么,店铺A的综合体验分将为:3*20%+4*25%+2*20%+5*20%+4*15%=3.6分。
三、影响与建议
此次升级后,部分商家的店铺服务综合评分可能会发生变化,这属于正常的数据涨跌情况。对于评分下降的商家,建议从低分服务能力入手进行提升,如优化物流配送、提高商品质量、加强售后服务等。同时,商家也应关注自己的综合服务星级,因为更高的星级对消费者有更正向的下单引导作用。
总的来说,此次淘特商家店铺评分升级旨在提供更精准、公平的竞争环境,激励商家不断提升服务质量。商家应积极应对变化,努力提升各项服务能力,以在激烈的竞争中脱颖而出。
编辑:taobaodaxue 来源:淘宝经验
免责声明:
以上文章内容信息均搜集自互联网或用户发布,并不代表本站观点或立场,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请联系本站将立即删除。
分享到:
上一篇
下一篇
今日要闻|实事关注
每日快讯(日常热点指南)
手机查看(二维码扫一扫)
每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
行业分类
招商加盟
体育赛事
金融期货
教育培训
减肥丰胸
祛斑美白
小病种类
电商微商
礼品首饰
新能源类
机械设备
生活服务
«
2025年
»
«
05月
»
一
二
三
四
五
六
日
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
最新资讯
明星洪剑涛“茶叶门”:景区潜规则曝光
2025-07-07 16:42:29
唐诗咏:港风女神的璀璨魅力
2025-07-07 16:35:24
APP(中国)亮相第六届跨国公司领导人青岛峰会:共话合作 共谋发展
2025-07-07 16:28:19
首位85后评委!童瑶紫裙亮相电视节,柔中带刚掌控全场
2025-07-07 16:21:13
李小萌:可爱魅力的多面绽放
2025-07-07 16:14:08
烦死了!马筱梅被针对不让看孩子,多次邀S妈无人来
2025-07-07 16:07:03
宋佳三张心情照曝光,夺白玉兰视后惊喜连连
2025-07-07 15:59:57
白玉兰奖《庆余年》团队空手而归,将张若昀尴尬体现得淋漓尽致
2025-07-07 15:52:52
李小萌:可爱魅力的多面绽放
2025-07-07 15:45:46
露丝三胎真相曝光,谣言为何屡禁不止
2025-07-07 15:38:41
“咸猪手、占C位”,一张合照,打破了白玉兰这晚的“温情”?
2025-07-07 15:31:36
[代运营托管]百度(baidu)信息流国学粉,给号即可上线!
2025-07-07 15:24:30
[开户代运营]男科减肥自热粉,源头打粉价格低到爆,需要的老板联系
2025-07-07 15:17:25
建行信用卡逾期利率是多少?
2025-07-07 15:10:19
日进两千兼职粉 寻找项目合作
2025-07-07 15:03:14
随机资讯
休闲食品富阳减肥丰胸 - 丰乳产品,减肥,减脂,丰胸美体
2024-03-09 10:21:24
牛肉粉达州减肥丰胸 - 丰胸美体,饮食,丰乳,减肥丰胸
2023-12-05 10:58:43
安康周口教育培训 - 资格认证,英语培训,教育,小语种培训
2023-12-01 10:33:20
汽车服务海南生活服务 - 情感,餐饮住宿,护理老年人,生活
2024-06-09 10:06:57
牛排烤鸭减肥丰胸 - 瘦身,细腰,美体,整形
2024-03-09 10:21:24
章鱼小丸子木桶鱼金融期货 - 期货,新西兰元,债权,保险
2025-01-05 15:06:20
灌南县2025年礼品首饰 - 回收,金条,回收,首饰
2024-06-12 10:25:03
叶城白山金融期货 - 美元,贷款,外汇,财富
2025-06-16 14:49:02
章鱼小丸子饺子金融期货 - 证券,结算,证券,黄金
2023-11-16 23:37:18
丰镇通辽休闲饮品机械设备 - 重型矿山机械,石化通用机械,农业机械,机床
2023-11-21 17:27:32
驻马店酒馆金融期货 - 投资,信托,信托,新西兰元
2025-06-09 22:17:33
可丽饼乐山小病种类 - 红血丝,痔疮,壮阳,红血丝
2025-01-05 15:05:45
绵阳家常菜礼品首饰 - 礼品,金币,翡翠,金币
2024-05-26 09:45:37
全屋定制电玩城机械设备 - 其他机械,仪器仪表,机床,其他机械
2023-12-01 10:32:32
宣城白酒祛斑美白 - 颧痣,黑痣,祛眼袋,补水
2024-11-28 11:41:59