3月15日，由山东金融监管局指导、山东省银行业协会主办的2026年山东银行业“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在济南泉城公园顺利举办。本次活动以“清朗金融网络守护安心消费”为主题，汇聚全省30余家金融机构同台参与。泰安银行作为地方性银行代表，以“新市民新金融新未来”为主题亮相，聚焦“两司两员”等重点群体，全方位普及金融知识、筑牢风险防线，以专业与温度守护泉城市民金融权益。
活动现场，泰安银行展位人气旺盛。围绕新市民金融服务需求，精准打造“三件温馨服务”，切实把金融关怀送到群众身边。一是反诈提示送上车。针对外卖员、快递员、网约车司机等“两司两员”群体日常流动广、接触场景多的特点，定制便携反诈宣传车贴，让金融消保跟随大家一路同行。二是风险提示送到面。聚焦征信管理、反洗钱、适当性管理等市民高频关注领域，通过趣味互动问答、知识展板讲解等形式，通俗解读金融消费者八项基本权利，帮助大众清晰识别非法金融风险，树立理性投资理念。三是暖心服务送到心。安排业务骨干提供一对一咨询服务，现场解答征信修复、账户安全、理财选择等实际问题，同步发放爱心礼包，让金融服务从“纸上”落到“身边”，真正做到听得懂、能用上、有实效。
此次3·15活动，不仅是该行落实消费者权益保护主体责任的具体实践，更是以创新形式推进金融知识普及的生动体现。活动中，该行通过沉浸式、互动化的宣传模式，打破传统金融宣教的壁垒，既精准对接“两司两员”等新就业群体的金融需求，又覆盖广大泉城市众的日常金融关切，有效提升了公众的金融风险防范意识与金融素养。
下一步，泰安银行将以此次3·15活动为契机，持续深化“新市民新金融新未来”服务理念，不断创新金融宣传形式、优化服务举措，延伸金融服务触角，切实守护金融消费者合法权益，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。
通讯员王国梁陈成
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