鲁网3月16日讯为切实维护金融消费者合法权益，提升社区居民防范电信网络诈骗和非法金融活动的意识与能力，2026年3月，莱商银行泰安分行营业部走进“泰山协商议事庭”，联合西七里社区开展了以“守住钱袋子·护好幸福家”为主题的消费者权益保护宣讲活动，将金融知识与安全理念送到居民身边。
活动现场，银行工作人员围绕消费者权益保护、人民币防伪知识、反诈防非等大核心内容，通过PPT讲解、视频解读、案例剖析、互动问答等形式，向社区居民详细宣讲了金融消费者的基本权利，重点科普了电信诈骗、养老诈骗、非法集资等常见非法金融活动的作案手法与识别技巧。工作人员结合真实案例，生动剖析了“冒充公检法”“虚假投资理财”“代办信用卡”等典型骗局，提醒居民切勿轻信陌生来电、不轻信高息诱惑，不随意泄露个人信息及银行卡密码，遇到可疑情况及时报警或向银行咨询。
为让宣传更接地气、更有温度，工作人员还向居民发放了精心制作的宣传折页，现场解答大家在金融消费、账户安全、理财选择等方面的疑问，耐心指导居民如何通过正规渠道维护自身权益，将“真诚、容易、便捷”的服务理念融入每一次答疑解惑中，切实打通金融知识普及的“最后一公里”。
此次活动得到了社区居民的广泛好评，不仅有效提升了居民的金融风险防范意识和自我保护能力，也进一步拉近了银行与社区的距离，彰显了莱商银行泰安分行营业部作为地方金融机构的社会责任与担当。下一步，莱商银行泰安分行营业部将持续深化“银社联动”机制，常态化开展形式多样的金融知识普及活动，以更有温度、更具实效的金融服务，为守护居民“钱袋子”、共建平安和谐社区贡献力量。（鲁网记者）
责任编辑：单虎
编辑：单虎
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