近日，石家庄公交车上接连上演暖心故事：53路驾驶员李二玉、7路驾驶员赵倩、副328路驾驶员李岩分别捡到乘客遗失的手机、电话手表及笔记本电脑，均及时归还失主。他们用真诚服务传递城市文明温度。
1月29日晚，53路驾驶员李二玉执行末班车任务时，在车厢后排座位发现一部黑色智能手机。考虑到失主可能着急，他第一时间将手机上交路队站务室，并反复查看有无失主联系方式。当日22时30分许，一名女大学生焦急地来到路队求助称，自己乘车时不慎遗失手机，内有毕业论文资料和重要证件。核实信息后，李二玉将手机交还失主。“手机里有我准备答辩的关键数据，真的太感谢您了！”女大学生握着李二玉的手连声道谢。原来，该学生直到下车后两小时才发现手机丢失。因手机设有密码无法联系，路队工作人员便一直守在站务室等候，直到其前来认领手机。
1月29日下午，7路驾驶员赵倩在爱心专座旁捡到了一个蓝色儿童电话手表。她回忆称，失主很可能是一位带着孩子的老人。于是，赵倩立即通过电话手表里的通讯录联系到了失主的家人。原来，这是老人当天刚给孙子买的新年礼物，不慎遗落在公交车上。不到半小时，老人便赶到终点站取回了电话手表，他激动地说：“本以为找不回来了，没想到公交师傅这么负责！”赵倩笑着回应道：“这是我们应该做的，乘客的物品安全比啥都重要。”
1月31日晚，石家庄公交311路车队副328线路驾驶员李岩，在完成最后一趟运营任务例行检查车厢时，发现乘客遗失的一个棕色背包。他打开查看后发现，背包内有一台笔记本电脑、多张银行卡及证件。李岩深知这些物品对失主的重要性，未作片刻耽搁，第一时间向线路长详细上报情况，同步移交物品并说明发现位置与时间。
线路长接到上报后，立即启动失物查找机制：他通过背包内证件信息联系相关部门，同时调取车辆监控，锁定失主乘车时段。经过多方联动核实，他最终与焦急的失主取得联系。很快，失主便赶到调度室，核对信息后领回完好无损的背包。他激动地向李岩及车队工作人员连连致谢：“电脑里有重要工作资料，银行卡挂失补办也很麻烦，真的感谢李师傅的细心和负责！”“这是我们公交人应该做的，守护乘客财物安全和出行安全一样重要。”李岩回应道。
石家庄公交集团有关负责人表示，他们始终将“乘客至上”理念融入日常服务，通过定期开展职业道德培训、设立“拾金不昧”奖励机制等，引导驾驶员主动践行社会责任。（首席记者刘琛敏）
来源：石家庄新闻网
编辑：社会 来源：东方资讯河北频道
