近日，民政部、财政部联合发布通知，从2026年1月1日至12月31日，在全国范围内组织实施向中度以上失能老年人发放养老服务消费补贴项目，并且在此前试点基础上对补贴政策进行了调整，扩大了居家社区养老服务的项目内容，加大了对居家社区养老服务的补贴力度。那么，今年的政策有哪些调整？可以在哪里使用？如何使用？和小布一起看看！
今年的政策有哪些调整？
自去年8月起，我市试点开展向中度以上失能老人发放养老服务消费补贴工作，已累计发放养老服务消费券5万余张。
今年，居家社区养老服务消费补贴标准提高，按个人自付部分的50%补贴，每月不超过800元；机构养老服务消费补贴标准不变，按个人自付部分的40%补贴，每月不超过800元。
01
居家社区养老服务
500元/月→800元/月（每月增加300元）
02
其中，个人自付部分补贴比例
40%→50%（个人支付更少）
适用人群
经统一评估为中度、重度、完全失能等级的老年人（以下简称中度以上失能老年人）为补贴对象。正在享受特困人员供养救助待遇、经济困难失能老年人集中照护服务补助、居家和社区基本养老服务提升行动项目服务的老年人不纳入本次补贴对象范围。
使用范围
养老服务消费补贴以电子消费券的形式按月领取后发放，补贴项目包括居家、社区、机构养老服务。
01机构养老
机构养老服务包括长期服务（入住机构时间在30天以上）和短期服务（即“喘息服务”，入住机构时间在30天以内），使用范围主要包括床位费、护理费和伙食费。
02居家养老
养老服务消费补贴项目场景
您是否也有相似需求？
场景1：居家养老服务
王奶奶为重度失能老人，长期卧床、生活不能自理，其女儿通过“民政通”平台为其预约了分时段的“清洁居室”“整理卧床”“洗涤服务”“上门洗浴”“协助更衣”项目。预约的护理员上门后，先根据王奶奶的身体状况为她进行专业洗浴并更换了干净的衣服，然后整理了卧床（换床单、被褥、护理垫，清理杂物等），又将王奶奶更换下来的衣服、床上用品、窗帘进行清洗晾晒，最后为王奶奶的客厅、卫生间、厨房等进行日常清洁。服务结束后，王奶奶的家人通过“民政通”系统使用电子消费券完成费用抵扣。
场景2：喘息服务
刘大伯为中度失能老人，平时都跟儿子一家住在一起，生活起居靠家人接力照料。春节将至，儿子一家需要到外地走亲访友，又不放心将刘老伯一个人留在家里。儿子在与刘大伯商议后，通过“民政通”平台联系了几家提供喘息服务的养老机构，了解服务内容、价格、可选日期等，最终选定一家并通过“民政通”平台预约相应日期的喘息服务，接受预约的养老机构与刘大伯的儿子敲定服务细节，约好大年初二一早由家人将老人托养至机构，老人可以享受机构专业护理并参加机构丰富的迎新活动，待初七再将老人接回家中。这个服务为刘大伯一家解决了燃眉之急，让子女能够从长期照护的压力中稍作喘息，也让刘大伯能够体验机构的专业护理和养老服务。
场景3：聘用服务
张爷爷为中度失能老人，长期需要人贴身照护，儿子女儿也年事已高，无力24小时陪伴照护。全家人商量后，通过“民政通”平台联系居家养老服务机构了解护理员情况，最终在机构提供的护理员名单中挑选了心仪的养老护理员，通过平台下单“聘用养老护理员”服务，根据需求按天或小时提供服务，每月最高可以抵扣800元费用。
养老服务消费补贴
领取操作指南
老年人或代办人可先通过“民政通”微信小程序或APP申请能力评估，评估结果为中度以上失能的即可领取养老服务消费券。
如有问题可向民政部门进行电话咨询，也可向所在社区咨询并办理。
民政部门咨询电话
区划单位
对外咨询电话
上城区民政局
0571-89500782（机构服务）
0571-89500790（居家服务、评估服务）
拱墅区民政局
0571-89507987
西湖区民政局
0571-89510463
滨江区民政局
0571-89521128（机构服务）
0571-89521130（居家服务、评估服务）
萧山区民政局
0571-89615727（机构服务）
0571-82427530（居家服务、评估服务）
余杭区民政局
0571-89518622
临平区民政局
0571-89532107（机构服务）
0571-89532105（居家服务、评估服务）
钱塘区民政文旅体局
0571-89537460（机构服务）
0571-89537522（居家服务、评估服务）
富阳区民政局
0571-63337609（机构服务）
0571-63131120（居家服务、评估服务）
临安区民政局
0571-63701995
桐庐县民政局
0571-89545806（机构服务）
0571-89545775（居家服务、评估服务）
淳安县民政局
0571-65183568（机构服务）
0571-89600519（居家服务、评估服务）
建德市民政局
0571-89606209
名胜区社发局
0571-87179559
杭州市民政局
0571-89586374
0571-89586381（评估服务）
资料/市民政局
编辑：社会 来源：杭州网
