深度净化网络生态环境，有力维护企业和人民群众的合法权益，3月21日，由上海银行业保险业纠纷调解中心主办，上海市保险同业公会协办，中国太保产险上海分公司作为保险业牵头机构，联合中国人寿上海市分公司、平安人寿上海分公司、中国太保寿险上海分公司、平安产险上海分公司、人保财险上海分公司、泰康人寿上海分公司（以下简称“7家保险机构”）共同承办，在上海世博源开展“清朗浦江·2025”保险“沪”航网络生态治理活动。现场汇聚了上海市公安局网安总队、上海市公安局黄浦分局网安支队、上海市静安区人民检察院、哔哩哔哩、在沪主流媒体以及消费者代表等多方力量，旨在建立起政、企、媒、民多元协同的交流机制，开启上海保险“沪”航网络生态治理的崭新篇章。
双轨并行，推动权益保护与网络治理同频共振
活动紧紧围绕“维护权益”核心，全方位呈现保险机构在守护消费者合法权益、打击非法金融中介活动中的突出成效与创新实践，从典型案例剖析，到创新模式展示，让社会公众真切认识到金融风险，切实提升风险防范意识与自我保护能力。同时，活动落实“清朗浦江·2025”网络生态治理专项活动要求，充分整合保险行业资源，借助政企协同、科技赋能、全民参与的创新模式，推进网络生态专项行动纵深发展，全力构建安全、透明、健康的金融网络生态，为上海网络生态治理提供“保险经验”，彰显了保险行业在网络生态建设中的作用。
政企联动，筑牢消保网络安全坚固防线
在政府部门、行业、自媒体平台、保险机构的共同参与下，“清朗浦江·2025”保险业共筑网络新生态活动正式启动，此举将成为上海保险业网络生态治理的重要里程碑，以此为新起点，上海保险业全面发力，建立常态化联合宣教工作机制，将金融普及与风险预警融入日常，不断优化金融网络生态环境，提升金融服务质效。
创新机制，构建协同治理新模式
活动现场的一大亮点是成立“上海保险业网络生态治理联盟”。在行业的见证下，7家保险机构共同发出“清朗浦江，保险护航，共筑网络安全屏障！”的倡议。联盟秉承“数据共享、风险共防、宣教共推”的核心理念，搭建起跨部门、跨平台、跨行业的常态化协同治理架构。通过建立“消保+合规+品牌”的监测处置机制，加强围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动风险提示，实现对网络金融风险的闭环管理，有效凝聚起上海保险业协同治理的强大合力。
跨界融合，开拓自媒体联动创新路径
活动现场，邀请哔哩哔哩分享广告实践经验，深入探讨保险行业与年轻化内容生态的跨界合作机遇。同时在数字化浪潮下，网络生态治理需全民参与，并邀请上海市公安局黄浦分局网安专家现场交流网络环境治理经验，推动“网络安全人人有责”理念深入人心，让网民成为清朗生态的参与者、监督者与受益者。
知识赋能，全面提升公众金融素养
活动现场还精心策划了一系列丰富多彩的金融知识普及与消保宣传活动。通过播放中国太保产险上海分公司原创微电影《底色》，回顾保险行业发展历程，弘扬诚信为本的行业精神，展现金融服务的责任与担当；以改编歌曲《理性维权是王道》为载体，倡导消费者在面对权益受损时保持理性，依法依规维护自身合法权益。同时各机构深度挖掘具有代表性的典型案例，以通俗易懂、消费者易于接受的方式呈现，创作以“人伤代理黄牛、代理退保、大学生网络直播被骗”为主题的原创视频合辑，在活动现场进行展演，同时通过“自媒体+行业+自有平台”相融合模式，进行多渠道、多维度线上宣传，提升视频宣传的影响力。
服务为民，文化融合增添治理新内涵
活动场外，“金融消保网络生态集市”成为人气焦点。检察院、调解机构、保险机构等在集市中设立“法律咨询台”“调解咨询台”“金融知识互动专区”，现场为群众提供各类维权咨询服务，及时解答消费者关注的各类问题，形成金融知识普及与风险教育的良性互动。
值得关注的是，为践行“为民办实事”理念，活动现场特别设置“为民办实事实践案例”展示区，充分展示保险机构的创新举措与实践经验，进一步推动为民办实事落地生效。此外，活动将知识普及巧妙融入“传统文化”元素，现场制作打击非法金融活动主题的“漆扇”手工作品，以文化的感染力和凝聚力提升公众对金融消保的认同感和参与度，为金融网络生态治理增添深厚的文化底蕴与人文关怀。
编辑：ifhealth 来源：凤凰网健康
