近年来，随着社会需求的增加，陪诊服务作为一种新兴行业快速兴起。然而，目前陪诊行业尚未形成统一的行业规范和准入标准，相对低门槛导致良莠不齐的陪诊师在医院里穿梭。
近日召开的地方两会上，多地代表委员提议：推动陪诊服务规范化。
据南都政务，1 月 14 日上午，广东省政协委员、民建广东省委会副主委提交了《关于完善规范陪诊服务的建议》，指出当前陪诊行业的 4 大问题：监管不足、价格不透明、标准缺失、专业度不足。
提交提案的广东省政协委员陈伟东表示，建议加强行业监管、制定统一的服务标准和定价机制，并提升陪诊人员的专业素质，以促进陪诊服务市场的健康有序发展。
「政府应设立陪诊服务监管机构，利用互联网、大数据等技术手段，对陪诊服务机构及服务人员进行统一登记管理，实施有效监管。」陈伟东同时强调，需要建立用户反馈渠道，及时收集和处理用户意见与建议，妥善处理纠纷，从而提升消费者满意度，维护双方合法权益。
另据上观新闻，在上海两会上，民进上海市委提交了《关于提升本市老年群体就医体验的建议》，其中第三点为：探索陪诊服务新业态。
民进上海市委建议，应该由卫健委牵头，尽快启动《陪诊服务管理办法》的起草工作，明确陪诊服务准入条件、服务范围、操作规程等内容。
此外，北京市政协十四届三次会议期间，北京市政协委员王昕也提到，应「推动陪诊服务专业化和标准化发展」。
王昕委员建议，可以由卫健部门牵头制定相关政策法规，明确行业准入门槛、从业人员职责及违规处罚措施，并通过职业培训和考试认证发放统一执业资格证书，确保持证上岗。同时，应建立专门的监管机构，受理投诉举报，并设立黑名单制度，将不良从业者清除出市场。
此外，王昕委员还提到，有必要进一步制定透明的收费标准，避免乱收费现象；强化管理措施，探索采用电子化医疗信息系统，降低泄露风险；还可以考虑将陪诊服务逐步纳入医保体系，缓解家庭经济压力。
编辑：ifhealth 来源：丁香园
