导航
网站首页
热点文章
行业资讯
用户
登录/注册
发表/投稿
联系
咨询
联系我们
每日快讯(日常热点指南)
news.qghjm.com
抖店评分如何提升?规则又有哪些?_每日快讯(日常热点指南)
抖店评分如何提升?规则又有哪些?
首页
内容详情
抖店评分如何提升?规则又有哪些?
2024-12-03 17:45:01
简体
|
繁體
http://news.qghjm.com/1119072.html
在抖音平台上开设小店,已经成为越来越多商家和创业者的选择。然想要在激烈的市场竞争中脱颖而出,除了提供优质的产品和服务外,提升抖店的评分也是至关重要的。那抖店评分该如何提升呢?规则有哪些呢?
一,抖店评分如何提升?
1. 从源头上控制商品质量
商品体验分是抖店评分的重要组成部分,它主要由用户对商品的评价和质量退货率决定。因此,提升商品体验分的关键在于从源头上控制商品质量。商家在选择产品时,应严格把关,确保商品的质量、功能、外观等都与商品详情页面和直播间的宣传一致。同时,商家还可以通过提供详细的产品说明、使用教程等方式,帮助用户更好地了解和使用产品,从而减少因误解或误操作导致的差评。
2. 与物流稳定的快递公司合作
物流体验分是影响抖店评分的另一个重要因素。包装时间、发货速度、商品送达时间等都会直接影响用户的购物体验。为了提升物流体验分,商家应选择与物流信誉良好的快递公司合作,确保商品能够及时、准确地送达用户手中。此外,商家还可以通过提供物流跟踪服务、及时处理物流问题等方式,提升用户的物流体验。
3. 把控商家服务质量
商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等。为了提升商家服务分,商家应确保客服团队能够及时、准确地回应用户的问题和需求。在售前咨询阶段,商家应提供详细的产品介绍和购买建议;在售中阶段,商家应及时更新订单状态、提供物流跟踪信息等;在售后阶段,商家应积极处理用户的退换货、投诉等问题,确保用户得到满意的解决方案。
二,抖店评分规则有哪些?
1. 商品体验分调整
商品体验分由原本考核好评率指标调整为考核差评率指标,同时调整分母为物流签收订单量。这意味着商家需要更加关注用户的负面反馈,及时改进产品和服务,以减少差评率。
2. 物流体验分调整
物流体验分由原本考核平均物流到货时长指标调整为考核揽收及时率和订单配送时长,同时取消了物流好评率指标考核。这一调整要求商家更加注重物流效率和服务质量,确保商品能够快速、准确地送达用户手中。
3. 服务体验分调整
服务体验分取消了服务好评率指标考核,强化了其他项的考核。商家需要更加注重客服团队的专业素养和服务质量,确保能够及时、准确地回应用户的问题和需求。
4. 考核模块权重占比
抖店体验分由商品体验、物流服务及服务态度三个评分维度加权计算得出,其中商品体验占50%,物流体验占15%,服务体验占35%。商家需要在这三个维度上均表现出色,才能获得较高的评分。
5. 诊断页面升级
抖店平台还升级了诊断页面,新增了指标提升建议及行业对比功能。商家可以通过这些功能了解自己在行业中的位置和不足之处,从而有针对性地改进产品和服务。
提升抖店评分是一个持续的过程,需要商家在商品质量、物流服务、服务态度等多个方面不断努力。同时,商家还需要密切关注抖店平台的评分规则变化,及时调整自己的经营策略。
编辑:39znDsd2 来源:抖音
免责声明:
以上文章内容信息均搜集自互联网或用户发布,并不代表本站观点或立场,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请联系本站将立即删除。
分享到:
上一篇
下一篇
今日要闻|实事关注
每日快讯(日常热点指南)
手机查看(二维码扫一扫)
每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
行业分类
招商加盟
体育赛事
金融期货
教育培训
减肥丰胸
祛斑美白
小病种类
电商微商
礼品首饰
新能源类
机械设备
生活服务
«
1994年
»
«
03月
»
一
二
三
四
五
六
日
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
最新资讯
李湘富养女的成效:16岁独自飞回国 一人拖3箱行李淡定从容
2025-07-10 06:51:41
“海绵”让安顺118个老旧小区自由“呼吸”
2025-07-10 06:44:36
昆凌晒女儿迪士尼庆生Vlog,原来天王家也这么晒娃!
2025-07-10 06:37:30
林志玲携全家游环球影城,大长腿吸睛,黑泽卷发胡茬抢镜
2025-07-10 06:30:25
“让更多人看见这里的美好”!《人民日报海外版》聚焦两岸媒体人走进贵州铜仁
2025-07-10 06:23:20
出国旅游!保险怎么买?购买要注意什么?
2025-07-10 06:16:14
增额终身寿险的优势是什么,劣势是什么
2025-07-10 06:09:09
园有“引力”系列报道⑤|贵州红果经开区:从“煤机轰鸣”到“芯光闪耀”
2025-07-10 06:02:04
《炸裂!网红验资PK,闹剧背后笑料与真相齐飞?》
2025-07-10 05:54:58
生态赋能城市更新!贵阳南明区绿色空间里的 “微幸福” 与 “新活力”
2025-07-10 05:47:56
王楚然初登真人秀,紧张反应引观众共鸣!
2025-07-10 05:40:47
《死侍3》与《解密》各看一遍,一个上头一个昏昏欲睡
2025-07-10 05:33:42
故宫畔三百年府邸焕新启幕 巧思集团打造首都文旅新地标
2025-07-10 05:26:37
微星推出 PAG G LS PCIE5 系列金牌全模电源,650W 首发价 349 元
2025-07-10 05:19:31
年龄、命运、选择:闫妮、宋佳、马伊琍,谁在笑,谁在赢?
2025-07-10 05:12:26
随机资讯
汕头集安体育赛事 - NBA,综合体育,国足,亚冠
2024-05-26 09:46:24
巴彦淖尔驻马店新能源类 - 地热能,洋流能,洋流能,太阳能
2025-06-16 14:48:18
我湘乡生活服务 - 小说,文化体育,钟点工,居民日常
2024-03-09 10:20:41
烧鸡兴化机械设备 - 农业机械,汽车,环保机,环保机
2023-12-01 10:32:32
私房菜舟山机械设备 - 电工机械,电工机械,招标代理,招标代理
2025-06-09 22:16:28
精致品牌加盟牛杂面减肥丰胸 - 美体,健身,健身,细腰
2023-12-05 10:58:43
鹤岗锅盔教育培训 - 小语种培训,教师从业,建筑师资格证,技能类培训
2024-06-12 10:25:31
早餐店麻辣烫生活服务 - 看护婴幼儿,家政,生活,护理老年人
2024-06-12 10:24:47
房产中介酒家小病种类 - 前列炎,包皮,试管,去眼袋
2023-11-21 17:27:59
海城海城教育培训 - 教育,资格认证,本科,公务员考试培训
2024-05-26 09:46:11
扬中南宁新能源类 - 波浪能,生物质能,地热能,太阳能
2024-05-24 16:13:14
便当陇南新能源类 - 地热能,洋流能,风能,洋流能
2024-03-09 10:20:54
黄冈棒棒鸡教育培训 - 职业技能,兴趣培训,英语培训,小语种
2023-11-16 23:37:12
2025年汨罗小病种类 - 鼻炎,试管,包皮,脑血栓
2024-05-22 23:16:01
旅行社淮南小病种类 - 不孕不育,失眠,包皮,鼻炎
2024-05-24 16:13:31