拼多多店铺商品降权应对策略：如何有效解决？

在拼多多电商平台上，店铺商品的搜索排名对于卖家来说至关重要。然而，有时候商品可能会因为各种原因被降权，导致搜索排名下降，流量减少，进而影响销量。那当拼多多店铺的商品降权时，卖家应该如何应对呢？

一、确认降权原因并申诉

当发现店铺商品降权时，首先要做的是确认降权的原因。如果商品之前销售正常，排名靠前，突然之间排名下跌，那么很可能是被平台降权了。此时，可以联系拼多多的人工客服进行咨询，或者直接通过拼多多商家微信进行申诉。在申诉时，要提供详细的证据和说明，以便平台能够快速审核并给出结果。
如果收到站内信确认违规被惩罚，那么就要根据违规情况进行相应的整改。同时，也要注意保留好相关证据，以便在申诉时能够提供有力的支持。

二、确保降权期间商品有销量

在商品被降权期间，确保商品有销量是非常重要的。因为降权意味着自然搜索流量减少，如果此时商品没有销量，那么很难恢复原有的搜索排名。因此，卖家可以通过以下几种方式来确保降权期间商品有销量：
1. 利用老客户：如果商品是可重复消费的，可以制定优惠活动，联系老客户给予折扣，让他们直接从“已购买的商品”进入购买。这样不仅可以增加销量，还能提高老客户的复购率。
2. 利用直播平台：现在有很多直播平台可以用来推广商品。卖家可以选择适合自己的直播平台，进行商品展示和推销。通过直播，可以吸引更多的流量，提高商品的曝光度和销量。
3. 找微博大号导入流量：可以通过一些平台找到微博大号，让他们帮忙推广商品，导入精准的流量。这种方式虽然需要一定的费用，但效果通常比较明显，能够快速提高商品的销量和曝光度。

三、全力保住店铺综合权重

在商品被降权期间，除了确保商品有销量外，还要全力保住店铺的综合权重。这是非常关键的，因为店铺综合权重的高低直接影响着商品的搜索排名和流量。具体来说，可以从以下几个方面来保住店铺综合权重：
1. 保住DSR动态评分：在降权期间，要尽量提高消费者的购物体验，比如使用顺丰快递、赠送小赠品等。这些措施可以稳定地提升DSR评分，进而提高店铺的综合权重。
2. 保住店铺层级排名：虽然降权商品不能开直通车了，但是其他商品还是可以开的。因此，可以找到能继续开直通车的、卖得比较好的商品，开设精准计划，保住店铺层级排名。
3. 保住综合支付转化率：在降权期间，要尽量保持综合支付转化率不下降。可以通过优化商品详情页、提高客服服务质量等方式来提高转化率。
4. 保住店铺的退款率：尽量避免出现高于行业均值的退款情况。可以通过提高商品质量、优化售后服务等方式来降低退款率。
当拼多多店铺商品降权时，卖家不必过于慌张。只要采取正确的应对策略和方法，就能够有效地解决降权问题，恢复商品的搜索排名和流量。

编辑：39znDsd2 来源：拼多多

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