导航
网站首页
热点文章
行业资讯
用户
登录/注册
发表/投稿
联系
咨询
联系我们
每日快讯(日常热点指南)
news.qghjm.com
抖音小店异常评价申诉流程及注意事项,你了解多少?_每日快讯(日常热点指南)
抖音小店异常评价申诉流程及注意事项,你了解多少?
首页
内容详情
抖音小店异常评价申诉流程及注意事项,你了解多少?
2024-09-01 16:27:36
简体
|
繁體
http://news.qghjm.com/1096737.html
在抖音越来越多的小店商家希望收获满满的果实。然在经营过程中,难免会遇到一些不尽如人意的情况,比如异常评价。这些评价可能因各种原因偏离了事实,对商家的声誉和利益造成了不良影响。为了保障商家的合法权益,抖音平台提供了异常评价申诉的流程。那这个流程具体是怎样的呢?在申诉过程中,商家需要注意哪些事项呢?
一,异常评价申诉的流程。
抖音平台深知商家在经营过程中可能会遇到的种种困扰,因此特别为商家提供了异常评价申诉的入口。商家可以对发表时间不超过30天且属于异常类型的评价发起申诉。这些异常评价可能包括但不限于:恶意差评、与实际情况不符的评价等。
具体来说,申诉流程如下:
1. 发起申诉:商家需要进入【抖音商家后台-订单-评价管理】,在这里,商家可以找到需要申诉的评价内容。在评价内容的右侧,有一个“申诉”按钮,点击它,商家就可以正式发起申诉了。
2. 填写申诉单:在申诉界面,商家需要准确选择该申诉评价对应的类型,并清晰、完整地描述申诉问题。商家需要说明该评价存在哪些异常问题,为什么认为该评价有问题,以及是否有凭证可以证明该评价有问题。例如,如果商家遇到了买家用差评要挟返现的情况,就可以在这里提供相关的凭证,如飞鸽记录截图等。
3. 上传凭证:为了辅助平台审核人员进行判断,商家可以在申诉单中上传凭证。商家最多可以上传6张图片,每张图片的大小不得超过5M。如果需要的举证图片超过6张,商家可以使用拼图或长图的形式进行上传。在上传凭证时,商家需要确保凭证的完整性、真实性和有效性。
4. 关注申诉进度:商家成功发起申诉后,平台将在1-5个工作日内处理商家的申诉信息,并反馈申诉结果。商家可以在申诉详情中查看处理结果。
二,在申诉过程中,商家需要注意哪些事项呢?
1,商家需要确保申诉的及时性。一旦发现异常评价,商家应尽快发起申诉,以免错过申诉的有效期。
2,商家在填写申诉单时需要准确、详细。商家需要清晰、完整地描述申诉问题,并提供充分的凭证来证明自己的主张。这样可以帮助平台审核人员更好地理解申诉内容,并作出公正的判断。
3,商家需要保持与平台的沟通。如果商家对申诉结果有疑问或需要进一步的帮助,可以随时联系平台客服进行咨询和协助。
抖音小店异常评价申诉流程是商家维护自己合法权益的重要途径。商家需要了解并掌握这个流程,以便在遇到异常评价时能够及时进行申诉。同时,商家也需要注意在申诉过程中的各种事项,以确保申诉的顺利进行和成功。
编辑:39znDsd2 来源:抖音
免责声明:
以上文章内容信息均搜集自互联网或用户发布,并不代表本站观点或立场,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请联系本站将立即删除。
分享到:
上一篇
下一篇
今日要闻|实事关注
每日快讯(日常热点指南)
手机查看(二维码扫一扫)
每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
行业分类
招商加盟
体育赛事
金融期货
教育培训
减肥丰胸
祛斑美白
小病种类
电商微商
礼品首饰
新能源类
机械设备
生活服务
«
2017年
»
«
09月
»
一
二
三
四
五
六
日
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
最新资讯
[开户代运营]中考复读、高考复读、职校招生、研学、夏令营、志愿填报、金融个贷等全行业朋友圈广告投放
2025-07-06 22:37:45
[开户代运营]q3百度(baidu)行发电商,55+ 高点收量,支持套户,有量的老板来。
2025-07-06 22:30:40
[代运营托管]泡酒书,泡酒桶,控糖书,艾灸罐,血糖贴,夏凉枕,驼奶,益生菌,砂锅,血压计,来聊
2025-07-06 22:23:35
[开户代运营]支付宝灯火信息流,寻求商品类淘天店铺商品,ROI 1-5
2025-07-06 22:16:30
[开户代运营]腾讯一代,复读量大,医美口腔,教育,招商加盟,电商,全行业
2025-07-06 22:09:24
[开户代运营]旅游矩阵,切量,量大价优
2025-07-06 22:02:19
家庭教育厌学叛逆粉
2025-07-06 21:55:13
百万医疗险多大年龄买合适,有什么保障呢
2025-07-06 21:48:08
[开户代运营]支付宝信息流推广,寻白酒商家直接链接淘天店铺,投产可以做到1比3以上,量大
2025-07-06 21:41:03
[开户代运营]行发病种户 二跳软文加粉 有需的老板来聊
2025-07-06 21:33:57
[开户代运营]失眠 减肥 痔疮 血糖 肝病 丰胸 小病种户,微转量,官方无中介
2025-07-06 21:26:52
[代运营托管]抖音/视频号食疗/纯女,小护士,艾灸罐,熊胆粉,泡酒书,泡酒桶,内裤有量,给码直接上
2025-07-06 21:19:46
[开户代运营]进项充足,大量剩余
2025-07-06 21:12:41
[开户代运营]小红书聚光22无日耗要求
2025-07-06 21:05:35
[开户代运营]抖音腾讯中医,食疗,养生书,熊胆粉,治疗仪。百度(baidu)中医,减肥,翡翠,欢迎甲方朋友询价
2025-07-06 20:58:35
随机资讯
长治电动车祛斑美白 - 祛斑霜,黑痣,颧痣,斑痘
2024-03-09 10:21:18
烤肉凉山州礼品首饰 - 金条,戒指,珠宝,发货
2023-12-05 10:58:20
姜堰润滑油体育赛事 - NBA,国足,意甲,意甲
2024-05-22 23:16:34
牛肉饼香辣虾招商加盟 - 幼儿园,机器人,橱柜,洗衣
2023-11-15 23:39:27
南平甜品电商微商 - 批发,购物,微商,手表
2024-11-28 11:41:46
鹰潭幼儿园生活服务 - 家政,护理老年人,旅游娱,居民日常
2024-05-24 16:13:02
武汉汽车用品生活服务 - 旅游娱,教育医疗,旅游娱,服务
2024-06-04 15:02:27
口才窗帘减肥丰胸 - 减肥丰胸,胸小,药物,瘦身
2023-12-01 10:33:12
儿童乐园箱包金融期货 - 保险,结算,澳元,美元
2025-06-16 14:49:02
荆门黄焖鸡米饭减肥丰胸 - 塑身,丰胸内衣,丰乳,药物
2024-06-04 15:03:04
安顺炸排骨电商微商 - 网上支付,腰带,皮鞋,开店
2024-06-16 21:38:50
吕梁东港礼品首饰 - 黄金,代发,翡翠,首饰
2025-06-09 22:16:45
桂平文昌小病种类 - 男科,痔疮,男科,痔疮
2024-03-09 10:21:12
便利店卫辉生活服务 - 小说,家政,情感,家庭服务
2024-06-09 10:06:57
卷饼秦皇岛礼品首饰 - 黄金,回收,珠宝,金条
2024-05-22 23:15:49