拼多多三项评分绿了怎么算？算的是什么时候的评分？

在拼多多平台上，店铺的评分是衡量其运营状况和服务质量的重要指标。拼多多三项评分更是直接关系到店铺的信誉和消费者的购买决策。那当拼多多的三项评分飘绿了，商家们该如何应对？这些评分是如何计算的呢？

一，了解拼多多三项评分的具体内容。

这三项评分分别是商品描述相符、物流服务和服务质量，它们共同构成了消费者对店铺的整体评价。当这三项评分中的任何一项或多项出现绿色，即表示该店铺在这方面的表现不佳，需要商家引起重视。

二，这些评分是如何计算的呢？

拼多多的DSR（店铺动态评分）系统是根据用户购买产品后的反馈来计算的。具体来说，是店铺近90天内全部用户对产品的一种主观评价。这些评价包括商品描述是否相符、物流服务是否满意以及服务质量如何等方面。系统会根据这些评价，通过一定的公式计算出店铺的动态评分。
计算DSR评分是根据最近90天内的有效评价数来进行的。当一个商品链接达到50个评价时，就会开始计算DSR评分。但需要注意的是，这些评价必须是真实有效的，通过多多进宝等渠道刷进去的评价是不被计算的。对于老店来说，只要最近30天内的有效评价达到50个，就会开始计算DSR评分。

三，当店铺的评分飘绿了，商家应该如何应对呢？

商家需要从商品描述、物流服务和服务质量这三个方面入手，找出问题所在并进行改进。例如，如果商品描述相符的评分较低，商家可以优化商品描述，确保更加真实、准确地反映商品的实际情况；如果物流服务的评分较低，商家可以选择更优质的物流公司进行合作，提高物流速度和服务质量；如果服务质量的评分较低，商家可以加强客服培训，提高客服的响应速度和服务态度。
除了针对问题进行改进外，商家还可以通过一些方法来提高店铺的评分。例如，可以通过优惠活动、赠品等方式提高消费者的购买满意度；可以通过加强售后服务、解决消费者的问题来提高服务质量；还可以通过优化商品包装、提高物流速度等方式来提升物流服务的评分。
拼多多三项评分是店铺运营状况和服务质量的重要体现。当评分飘绿了时，商家需要从多个方面入手进行改进和提高。通过优化商品描述、提高物流服务和服务质量等方式，商家可以逐步提升店铺的评分和信誉度，从而吸引更多的消费者并提高销售额。

编辑：39znDsd2 来源：拼多多

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