淘宝动销率如何提升？老客户粘性怎样增强？策略揭秘！

在淘宝这个电商巨头的平台上，动销率和老客户粘性可是店铺成功的两大关键因素。动销率，简单来说，就是店铺里那些热销商品的比例，它可是影响店铺权重的重要因素哦。而老客户粘性呢，就是顾客对店铺的忠诚度，能不能让顾客一次次地回来购买，就看这个粘性够不够强啦。那么，怎么提升动销率，又怎么增强老客户粘性呢？别急，接下来就给大家支支招。

一，淘宝动销率如何提升？

动销率可是店铺活跃度的重要指标，想要提升它，就得让店铺里的商品都“动”起来。
1，别一开始就急着上太多商品，精选10-20个左右的产品就足够了，既能满足活动报名要求，又能保证动销率。随着店铺的发展，再慢慢增加商品数量也不迟。
2，定期分析店铺的销售数据，把那些长期滞销的商品下架或者重新包装上架，保持店铺的活跃度。
3，别忘了举办各种促销活动，比如限时折扣、满减、买一赠一等，让消费者买买买，动销率自然就上去了。

二，老客户粘性怎样增强？

在流量越来越贵的今天，留住老客户可是比获取新客户更重要哦。那么，怎么留住老客户呢？
1，得提供优质的客户服务，让消费者感受到店铺的诚意和关怀。
2，得了解消费者的喜好和需求，推送个性化的商品信息和优惠活动，让消费者觉得店铺真的很懂他们。
3，建立店铺的会员体系也是个不错的方法，为会员提供专享的优惠和特权，让消费者更有归属感。
4，别忘了利用社交平台把消费者聚集起来，定期互动和交流，增强情感联系。

三，怎么实施这些策略呢？

对于动销率的提升，可以定期举办促销活动，比如每周一次的限时折扣，让消费者感受到店铺的活跃氛围。利用淘宝平台的营销工具，比如直通车、钻展等，增加商品的曝光率，吸引更多潜在买家。对于老客户粘性的增强，可以提供优质的客户服务，比如快速响应消费者的咨询和投诉，让消费者感受到店铺的用心。
通过收集和分析消费者的购买数据，推送个性化的商品信息和优惠活动，让消费者感受到店铺的关怀和懂他们。还可以建立店铺的会员体系，为会员提供积分兑换、会员日等专属福利，增强消费者的归属感和忠诚度。
利用社交平台建立店铺的社交群组，定期发布店铺动态、新品预告等信息，与消费者保持互动和交流。
总之啊，提升动销率和增强老客户粘性是相辅相成的。只有让店铺的商品都“动”起来，才能吸引更多消费者；只有留住老客户，才能让店铺长期发展下去。

编辑：taobaodaxue 来源：淘宝经验

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