淘宝好评率低怎么办？低于多少会对店铺有影响？

在淘宝上开店，能否做得长久，店铺好评率是一个重要的衡量指标。一般来说，只要店铺产品质量过硬，售前售后服务到位，好评率自然不会低。然而，如果店铺好评率真的很低，那就需要引起高度重视了。那么，面对好评率低的情况，我们应该怎么办呢？好评率低于多少又会对店铺产生影响呢？

一，提升淘宝好评率的方法。

好评率的基石在于产品本身的质量。没有过硬的产品质量，再好的售后服务和营销措施都难以挽回产品的好评率。因此，作为卖家，我们首先要确保所售商品的质量符合标准，甚至超越消费者的期望。只有这样，才能从根本上提升好评率。
很多店铺会采取好评返现的活动来引导消费者给出好评。但现在，淘宝和天猫的规则已经全面禁止了这类引导好评的措施。虽然我们不能直接引导消费者给出好评，但可以通过对客户的评价做出奖励来间接提升好评率。比如，当客户晒出好的产品图时，我们可以给予一定的奖励，这可以称之为评价管理。通过这种方式，我们可以鼓励更多的消费者留下好评和晒图，从而提升店铺的好评率。
店铺产品的评价展示是最近半年内的。因此，如果一款产品的中差评太多，我们可以考虑暂时不做推广，冷静处理。在这个半年的周期内，我们要尽量避免再增加中差评。等到产品链接自然消除后，这款产品的好评率就有可能得到提升。当然，这种方法只适合用于季节性明显的产品操作。
我们还可以通过增多淘宝好评的笔数来提升好评率。除了晒图奖励外，店铺还可以采取其他措施来促使买家好评。比如，我们可以设置评价有礼得优惠券的活动。这样，消费者在购物后不仅可以得到实惠的商品，还可以通过评价获得额外的优惠券。这种方式可以极大地激发消费者的评价热情，从而提升店铺的好评率。

二，淘宝好评率低于多少会对店铺产生影响呢？

根据淘宝的规则，店铺非虚拟交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.4，店铺好评率不得低于97%。如果低于这个标准，店铺的搜索排名和曝光机会都会受到影响。具体来说，如果店铺的好评率过低，那么店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中将默认不展现。这意味着，即使你的商品再优质、价格再实惠，也可能因为好评率过低而无法被消费者看到。
我们也知道店铺的好评率一般不会达到百分百。因为有时候店铺可能会遇到一些专门给差评的客户，甚至有些是职业的差评师。遇到这种人的概率还是很大的，这时候店铺的好评率就会被拉低一点。但是，只要我们保持优质的产品和服务质量，积极采取措施提升好评率，就一定能够让店铺在激烈的竞争中脱颖而出。

编辑：taobaodaxue 来源：淘宝经验

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