店铺退款纠纷率在哪里?会造成哪些影响?_每日快讯(日常热点指南)

店铺退款纠纷率在哪里?会造成哪些影响?


店铺退款纠纷率在哪里?会造成哪些影响?

  2024-04-04 15:23:16     简体|繁體
http://news.qghjm.com/1059793.html

消费者们在淘宝商城购物的时候,如果对商品不满意的话,是可以去申请退货退款的,如果商家们不同意您的申请,消费者是可以申请客服介入的,这里就会产生纠纷率,商家知道纠纷率在哪查看吗?
进入卖家后台----卖家交易管理----找到退款**板块,里面有一个“投诉管理”,在这个里面就可以看到纠纷率。
1.退款率计算方式/周期 计算方法:退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%; 计算周期:每天计算近30天成功退款的数据,数据延迟2天;
2.淘宝退款纠纷率计算方式/周期 计算方法/周期:30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)。
淘宝退款纠纷率影响卖家吗?

淘宝退款纠纷率对卖家营销活动的影响,详情如下:
淘宝集市所有发布的营销活动(包括聚划算)招商要求,必须符合或者高于以下标准,低于以下标准的卖家将不得参加各种淘宝营销活动。
1)、店铺非虚拟交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.6(开店不足半年的从开店之日起算);
2)、全店2011年度半年内如存在发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物的B类严重违规行为扣分,均不可参加营销活动。自2012年1月1日起,凡存在B类严重违规行为扣分的,均不可参加营销活动;
3)、店铺好评率不得低于98%;
4)、近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%,且笔数不得超过6笔(数码类卖家不得超过4笔);
5)、A类扣分满12分或12的倍数之日起三个月内禁止参与活动;
6)、因为各种违规而被搜索全店屏蔽的卖家,处罚期内禁止参与活动;
7)、因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动。
在以上的内容总归各位淘宝上专门介绍了退款纠纷率的查看方法,对于淘宝店铺来说这个纠纷率是越低越好了,如果纠纷率比较高的话,说明商家存在一些问题,会影响到店铺的销量。

编辑:taobaodaxue 来源:淘宝经验

免责声明:以上文章内容信息均搜集自互联网或用户发布,并不代表本站观点或立场,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请联系本站将立即删除。
分享到:

  • 上一篇
    下一篇

  • 今日要闻|实事关注

    每日快讯(日常热点指南)
    手机查看(二维码扫一扫)

    每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
    « 1944年 » « 12月 »
    123
    45678910
    11121314151617
    18192021222324
    25262728293031

    最新资讯

    晓庄学院团队研发mRNA疫苗递送系统,助力疫苗产业升级革新
  • 2025-06-11 18:01:20

     

    长辛店街道开展“长辛先锋 变废为宝”旧物置换活动
  • 2025-06-11 17:57:17

     

    邮储银行临沂市分行:金融活水精准灌溉,从田间到粮仓的丰收接力
  • 2025-06-11 17:53:13

     

    大明眼镜打造沉浸式科普星球 创新献礼全国爱眼日
  • 2025-06-11 17:49:10

     

    工行贵州贵阳金阳支行营业室:银警联动助力女子追回32万涉诈资金
  • 2025-06-11 17:45:06

     

    文明乡伴 | 一张清单激活乡村文明密码 月庄村移风易俗吹起新风
  • 2025-06-11 17:41:02

     

    中国太保寿险威海中心支公司组织消防监控检查、培训演练,确保安全维稳运营
  • 2025-06-11 17:36:59

     

    潍坊临朐:以“绣花功夫”赋能镇域蝶变
  • 2025-06-11 17:32:56

     

    山东省现代宜居农房建设现场会在淄博召开,共绘“鲁派民居”新范式
  • 2025-06-11 17:28:51

     

    文明榜样 | 以文明之力赋能高质量发展!淄博市行政审批服务局绘就“服务成景”新画卷
  • 2025-06-11 17:24:48

     

    银鲳鱼营养大揭秘,你知道几个?
  • 2025-06-11 17:20:44

     

    71岁赵雅芝直播带货被喷:老不正经还是不服老?
  • 2025-06-11 17:16:41

     

    马伊琍文章现状:彼此安好,差距却显而易见
  • 2025-06-11 17:12:37

     

    年轻时帅炸,老了难辨认,这几位男明星“花期”太短!
  • 2025-06-11 17:08:44

     

    贵州移动“三重守护”护航考生梦想启航
  • 2025-06-11 17:04:30