退款纠纷率多久会被清零?会影响到卖家吗?_每日快讯(日常热点指南)

退款纠纷率多久会被清零?会影响到卖家吗?


退款纠纷率多久会被清零?会影响到卖家吗?

  2024-04-04 14:50:47     简体|繁體
http://news.qghjm.com/1059785.html

现在淘宝开店商家,都有一个共同的感受,现在的顾客越来越聪明,越来越不好惹了。不满意就要退款还要请小二介入,因此平台会对店铺进行一个退款纠纷的分析,即退款纠纷率。那么,退款纠纷率多久可以清零呢?
怎么查看退款纠纷率:
进入卖家后台----卖家交易管理---------找到退款**板块,里面有一个“投诉管理”,在这个里面就可以看到纠纷率.对缴纳消费者保证金的影响,详情如下:(1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍。
纠纷退款会在30天后清除。退款纠纷率会对店铺有以下影响:对缴纳消费者保证金的影响1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务;2)、因发生“描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分,则需要翻倍缴纳保证金,同时清退消保特色服务;3)、本自然月内纠纷退款笔数不高于6笔且纠纷退款。

淘宝退款纠纷率影响卖家吗?
淘宝退款纠纷率对卖家营销活动的影响,详情如下:淘宝集市所有发布的营销活动(包括聚划算)招商要求,必须符合或者高于以下标准,低于以下标准的卖家将不得参加各种淘宝营销活动。
1)店铺非虚拟交易近半年的DSR评分三项指标不得低于4.6(开店不足半年的从开店之日起算);
2)全店2011年度半年内如存在发布违禁信息、出售假冒商品、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物的B类严重违规行为扣分,均不可参加营销活动。自2012年1月1日起,凡存在B类严重违规行为扣分的,均不可参加营销活动;
3)店铺好评率不得低于98%;
4)近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%,且笔数不得超过6笔(数码类卖家不得超过4笔);
5)A类扣分满12分或12的倍数之日起三个月内禁止参与活动;
6)因为各种违规而被搜索全店屏蔽的卖家,处罚期内禁止参与活动;
7)因炒信被处罚的卖家永久禁止参与活动。
以上就是为大家介绍的关于退款纠纷的相关内容了,退款纠纷率会在30天后清零,虽然最终会清零,但是并不是不会对店铺造成影响。所以在日常的运营过程中还是要注意尽量不要产生退款纠纷。

编辑:taobaodaxue 来源:淘宝经验

免责声明:以上文章内容信息均搜集自互联网或用户发布,并不代表本站观点或立场,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请联系本站将立即删除。
分享到:

  • 上一篇
    下一篇

  • 今日要闻|实事关注

    每日快讯(日常热点指南)
    手机查看(二维码扫一扫)

    每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
    « 2011年 » « 01月 »
    12
    3456789
    10111213141516
    17181920212223
    24252627282930
    31

    最新资讯

    考场外的爱心接力!济南一中信合志愿服务队四年温情护航高考
  • 2025-06-10 22:03:44

     

    [开户代运营]减肥、宝妈、兼职、跨境创业量,转化反馈好
  • 2025-06-10 21:59:40

     

    收到拍来贷催款短信怎么处理及应对策略
  • 2025-06-10 21:55:37

     

    如何在官网交香港保险金,要注意什么呢
  • 2025-06-10 21:51:33

     

    当红女星自曝悲惨离奇身世:哥哥其实是生父,母亲其实是奶奶
  • 2025-06-10 21:47:29

     

    “普京的脸面”被炸后,朝鲜领导人给了句准话,这场战争他押定了
  • 2025-06-10 21:43:26

     

    觊觎公海矿产多年 美国为何急于推动开采?
  • 2025-06-10 21:39:22

     

    美国动荡升级?加州突发“骚乱”,反对特朗普的呼声日益增强
  • 2025-06-10 21:35:19

     

    他亡命天涯16年,靠赃款娶4个漂亮老婆生12个娃,被捕时身家上亿
  • 2025-06-10 21:31:15

     

    VAR再引争议!国足点球判罚被推翻,日媒:误判改变出线命运,网友:输不起
  • 2025-06-10 21:27:12

     

    瑞众保险山东分公司聊城中支组织开展廉政教育材料《向竹子一样成长》专题学习
  • 2025-06-10 21:23:08

     

    搭建爱心驿站、组建送考车队,蜜雪冰城多地开展爱心助考活动
  • 2025-06-10 21:19:09

     

    月子中心老板跑路,中产贵妇的天塌了?
  • 2025-06-10 21:15:01

     

    山东乐陵:盐碱地上生“金蛭”
  • 2025-06-10 21:10:57

     

    第44家!泰康之家再落地青岛市北核心区,“一园一府”构建泰康之家养联体青岛版
  • 2025-06-10 21:06:54