导航
网站首页
热点文章
行业资讯
用户
登录/注册
发表/投稿
联系
咨询
联系我们
每日快讯(日常热点指南)
news.qghjm.com
退款纠纷率达到多少才会影响?哪些才算退款纠纷率?_每日快讯(日常热点指南)
退款纠纷率达到多少才会影响?哪些才算退款纠纷率?
首页
内容详情
退款纠纷率达到多少才会影响?哪些才算退款纠纷率?
2024-04-02 20:41:32
简体
|
繁體
http://news.qghjm.com/1059230.html
当消费者们与商家之间产生矛盾无法解决的时候,淘宝用户们会申请淘宝客服介入,然后就会造成一笔店铺退款纠纷了,当一个淘宝店铺的退款纠纷率达到多少时会对店铺有影响?
先来看什么是退款纠纷率?
它是买卖双方未自行协商达成协议,由淘宝介入且判定为支持买家及**成立的**笔数总和。
再来看哪些才算退款纠纷率?
1、淘宝将对小二介入处理的交易(交易包含售中退款及售后服务)进行责任判定,若交易是卖家责任,则计入纠纷退款笔数,如非卖家责任,则不会计入纠纷退款笔数。即退款/售后判断为非卖家责任,即使小二介入也将不会计入纠纷退款笔数。
2、为了提升消费者的购物体验,提高卖家的售后服务,售中退款及售后投诉的交易均将进行责任判定。
支持买家:是退款中属于卖家责任的交易,可在退款管理-淘宝处理状态-选择“支持买家”中进行查看.
**成立:是售后中属于卖家责任的交易,可在售后管理中进行查看.
Ps:目前由于售后管理无法单独筛选出小二介入过的交易,卖家自主处理未介入的,也算在**成立中,但是请卖家们放心,若交易最终不是小二介入处理的,即使**成立也不会计入纠纷退款笔数。
哪些类型是属于“卖家责任”的交易呢?
淘宝介入判定因卖家原因或商品问题导致的纠纷,属于卖家责任,将会计入纠纷退款笔数。举例:1、买家收到的商品和宝贝描述不相符(如颜色、尺码、款式等) 2、卖家承诺未履行(如承诺买家发顺丰,但发了圆通;承诺会退买家运费,但未退回)总之,请各位卖家朋友都主动做好店铺的售后服务哦!
“纠纷退款率”是怎样计算的?
计算方法:纠纷退款率= 30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)*100%
计算周期:每天计算近30天内纠纷退款的数据(发布日当天4月26日的新数据可能会有些小偏差)
总而言之,如果一个淘宝店铺只要有一笔退款纠纷率,那么就会对这个店铺造成一定的影响,他的影响表现在很多方面,所以各位淘宝商家们千万不要有退款纠纷哦,以免得不偿失。
编辑:taobaodaxue 来源:淘宝经验
免责声明:
以上文章内容信息均搜集自互联网或用户发布,并不代表本站观点或立场,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请联系本站将立即删除。
分享到:
上一篇
下一篇
今日要闻|实事关注
每日快讯(日常热点指南)
手机查看(二维码扫一扫)
每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
行业分类
招商加盟
体育赛事
金融期货
教育培训
减肥丰胸
祛斑美白
小病种类
电商微商
礼品首饰
新能源类
机械设备
生活服务
«
2021年
»
«
01月
»
一
二
三
四
五
六
日
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
最新资讯
走进“活力薛城”看企业 | ⑤从“黑灯工厂”到智慧电网——解码中科智能的“专精特新”进阶之路
2025-07-17 01:55:55
九恒星以技术硬实力,助推北京建工集团司库升级
2025-07-17 01:46:52
[开户代运营]百度(baidu) 360(so) 办公软件、谷歌浏览器、快连、教育、商服、游戏等高返点政策开户!!
2025-07-17 01:37:48
[开户代运营]抖音婚恋,短视频小店户
2025-07-17 01:28:45
[开户代运营]直客直开AD户,全品类可跑,下户快,隔天或者2个工作日,线索也能正常跑,价格小贵
2025-07-17 01:19:42
大冰跨界拍电影引热议,网友:娱乐圈再就业新姿势
2025-07-17 01:10:38
【天眼问政】贵阳一热门打卡点成“垃圾堆放点”?公园管理处回应
2025-07-17 01:01:35
举旗风波未平,金星巴黎逍遥照惹争议,道歉难?
2025-07-17 00:52:31
42岁韩雪新疆被偶遇!身材超好显年轻,街边跳舞观众狂拍手
2025-07-17 00:43:28
张兰直播孙子乱入萌翻网友 追回珠宝争议再起 吴宗宪叹家务事难断
2025-07-17 00:34:25
博主替张柏芝回应谢霆锋:“陪完别人才想起我,我不是收破烂的”
2025-07-17 00:25:21
67岁苗侨伟回加拿大陪伴子女 和儿子打球生活悠闲 皱纹白发显自然
2025-07-17 00:16:18
习水文龙村:灾情中的“烟火气”“爱心食堂”暖民心
2025-07-17 00:07:14
凤冈县文旅局:文书旅阅 书香润业
2025-07-16 23:58:11
餐厅办婚礼派对、公交“婚车”重走青春路,池州新人将婚礼玩出新花样
2025-07-16 23:49:08
随机资讯
化肥饲料白山金融期货 - 汇率,欧元,后配股,债权
2023-11-21 17:28:23
新乡烧鹅招商加盟 - 培训,保健,视力保健,作文
2024-06-16 21:39:32
汽车养护湘潭电商微商 - 微商,微店,微商,手机
2023-12-01 10:32:53
随州瑞金礼品首饰 - 发货,金币,金币,黄金
2024-05-24 16:13:19
水煮鱼开原小病种类 - 黑发,红血丝,壮阳,包皮
2025-02-27 20:57:33
合肥洗鞋店金融期货 - 债权,债权,普通股,股票
2023-12-05 10:58:55
体检中心米线教育培训 - 技能类培训,课程培训,培训,学历学位
2023-12-01 10:33:20
啤酒西饼祛斑美白 - 斑痘,抗衰,祛眼袋,黑痣
2024-05-26 09:45:59
湘菜南康礼品首饰 - 回收,珠宝,翡翠,珠宝
2025-06-16 14:48:29
永康高安金融期货 - 信托,墨西哥比索,国债,瑞士法郎
2023-12-01 10:33:24
地瓜坊凉粉生活服务 - 居民日常,钟点工,居民日常,家庭秘书
2024-05-24 16:13:02
汨罗湘潭礼品首饰 - 足金,戒指,首饰,珠宝
2024-06-16 21:38:44
青海厨卫机械设备 - 农业机械,机械,环保机,其他机械
2025-06-09 22:16:28
厨卫手抓饼金融期货 - 保险,保险,澳元,黄金
2023-12-18 10:18:09
富阳儿童乐园机械设备 - 汽车,机械,电工机械,电工机械
2023-12-01 10:32:32