导航
网站首页
热点文章
行业资讯
用户
登录/注册
发表/投稿
联系
咨询
联系我们
每日快讯(日常热点指南)
news.qghjm.com
退款纠纷率达到多少才会影响?哪些才算退款纠纷率?_每日快讯(日常热点指南)
退款纠纷率达到多少才会影响?哪些才算退款纠纷率?
首页
内容详情
退款纠纷率达到多少才会影响?哪些才算退款纠纷率?
2024-04-02 20:41:32
简体
|
繁體
http://news.qghjm.com/1059230.html
当消费者们与商家之间产生矛盾无法解决的时候,淘宝用户们会申请淘宝客服介入,然后就会造成一笔店铺退款纠纷了,当一个淘宝店铺的退款纠纷率达到多少时会对店铺有影响?
先来看什么是退款纠纷率?
它是买卖双方未自行协商达成协议,由淘宝介入且判定为支持买家及**成立的**笔数总和。
再来看哪些才算退款纠纷率?
1、淘宝将对小二介入处理的交易(交易包含售中退款及售后服务)进行责任判定,若交易是卖家责任,则计入纠纷退款笔数,如非卖家责任,则不会计入纠纷退款笔数。即退款/售后判断为非卖家责任,即使小二介入也将不会计入纠纷退款笔数。
2、为了提升消费者的购物体验,提高卖家的售后服务,售中退款及售后投诉的交易均将进行责任判定。
支持买家:是退款中属于卖家责任的交易,可在退款管理-淘宝处理状态-选择“支持买家”中进行查看.
**成立:是售后中属于卖家责任的交易,可在售后管理中进行查看.
Ps:目前由于售后管理无法单独筛选出小二介入过的交易,卖家自主处理未介入的,也算在**成立中,但是请卖家们放心,若交易最终不是小二介入处理的,即使**成立也不会计入纠纷退款笔数。
哪些类型是属于“卖家责任”的交易呢?
淘宝介入判定因卖家原因或商品问题导致的纠纷,属于卖家责任,将会计入纠纷退款笔数。举例:1、买家收到的商品和宝贝描述不相符(如颜色、尺码、款式等) 2、卖家承诺未履行(如承诺买家发顺丰,但发了圆通;承诺会退买家运费,但未退回)总之,请各位卖家朋友都主动做好店铺的售后服务哦!
“纠纷退款率”是怎样计算的?
计算方法:纠纷退款率= 30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)*100%
计算周期:每天计算近30天内纠纷退款的数据(发布日当天4月26日的新数据可能会有些小偏差)
总而言之,如果一个淘宝店铺只要有一笔退款纠纷率,那么就会对这个店铺造成一定的影响,他的影响表现在很多方面,所以各位淘宝商家们千万不要有退款纠纷哦,以免得不偿失。
编辑:taobaodaxue 来源:淘宝经验
免责声明:
以上文章内容信息均搜集自互联网或用户发布,并不代表本站观点或立场,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请联系本站将立即删除。
分享到:
上一篇
下一篇
今日要闻|实事关注
每日快讯(日常热点指南)
手机查看(二维码扫一扫)
每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
行业分类
招商加盟
体育赛事
金融期货
教育培训
减肥丰胸
祛斑美白
小病种类
电商微商
礼品首饰
新能源类
机械设备
生活服务
«
2019年
»
«
12月
»
一
二
三
四
五
六
日
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
最新资讯
[开户代运营]抖音推广 AD/本地推开户代运营服务
2025-07-05 00:37:17
[开户代运营]代运营服务,大健康药品器械保健品代运营,抖音视频号百度(baidu)专业代运营,有空来喝喝茶聊聊天
2025-07-05 00:31:12
[开户代运营] 百度(baidu),快手,抖音,腾讯企业贷
2025-07-05 00:25:07
[开户代运营]千川2.7稳定年底
2025-07-05 00:19:02
[开户代运营]百度(baidu)推广业务代理商端口
2025-07-05 00:12:57
政策利好叠加管线进展不断 港股创新药概念逆势加速上行
2025-07-05 00:06:52
所有买房人都注意!2025年下半年,更猛的刺激政策来了?
2025-07-05 00:00:47
扫地机器人龙头IPO:董事长沉迷造车,谁来守护股东价值?
2025-07-04 23:54:42
3D打印新锐,冲刺科创板
2025-07-04 23:48:37
京熙润府半年网签8.98亿元,王岸青拿下房山销冠
2025-07-04 23:42:32
长城电工连板狂欢:量化携手游资收割,多概念傍身亦难改连亏8年困局
2025-07-04 23:36:27
ABB推出三大全新机器人系列,由上海超级工厂出品
2025-07-04 23:30:22
热浪席卷全国!沪指原地踏步,电力股悄悄爆发再度“走起”
2025-07-04 23:24:17
从“一条线”到“全球网”:中欧班列(西安)构建亚欧黄金物流大通道
2025-07-04 23:18:12
新华全媒+丨十九年间两次面对疫情,她做出了同样的选择……
2025-07-04 23:12:08
随机资讯
徐州海北电商微商 - 包包,拿货,批发,淘宝
2024-06-12 10:25:09
致富装修公司金融期货 - 外汇,瑞士法郎,定期,投资
2024-05-29 22:38:46
鲜奶吧崇左体育赛事 - 奥运会,篮球,法甲,英超
2025-06-16 14:49:09
深州武夷山金融期货 - 指数,信用卡,债券,债券
2024-11-28 11:42:18
酱骨头牛仔生活服务 - 旅游娱,服务,文化体育,情感
2023-12-01 10:32:26
阜康海参减肥丰胸 - 美胸,隆胸,塑身,减脂
2023-11-15 23:39:08
富阳水煎肉新能源类 - 风能,水能,新能源,风能
2024-06-04 15:02:37
昆山灌南县教育培训 - 本科,小语种,资格认证,建筑师资格证
2023-12-05 10:58:50
福州三亚电商微商 - 创业,拼多多,朋友圈,朋友圈
2025-06-16 14:48:34
男鞋南平金融期货 - 定期,保险,定期,中证
2024-06-09 10:07:51
仪征酥鱼祛斑美白 - 祛痘,老年斑,斑痘,祛斑
2024-05-26 09:45:59
霍林郭勒江苏减肥丰胸 - 丰胸瘦身,胸小,塑身,丰乳
2023-11-21 17:28:11
阳泉西宁小病种类 - 去眼袋,包皮,阳痿,性功能障碍
2025-06-16 14:48:39
湘乡06月小病种类 - 试管,鼻炎,不孕不育,不孕不育
2024-05-24 16:13:31
南宁彩妆礼品首饰 - 白金,戒指,回收,回收
2024-05-26 09:45:37