导航
网站首页
热点文章
行业资讯
用户
登录/注册
发表/投稿
联系
咨询
联系我们
每日快讯(日常热点指南)
news.qghjm.com
退款纠纷率达到多少才会影响?哪些才算退款纠纷率?_每日快讯(日常热点指南)
退款纠纷率达到多少才会影响?哪些才算退款纠纷率?
首页
内容详情
退款纠纷率达到多少才会影响?哪些才算退款纠纷率?
2024-04-02 20:41:32
简体
|
繁體
http://news.qghjm.com/1059230.html
当消费者们与商家之间产生矛盾无法解决的时候,淘宝用户们会申请淘宝客服介入,然后就会造成一笔店铺退款纠纷了,当一个淘宝店铺的退款纠纷率达到多少时会对店铺有影响?
先来看什么是退款纠纷率?
它是买卖双方未自行协商达成协议,由淘宝介入且判定为支持买家及**成立的**笔数总和。
再来看哪些才算退款纠纷率?
1、淘宝将对小二介入处理的交易(交易包含售中退款及售后服务)进行责任判定,若交易是卖家责任,则计入纠纷退款笔数,如非卖家责任,则不会计入纠纷退款笔数。即退款/售后判断为非卖家责任,即使小二介入也将不会计入纠纷退款笔数。
2、为了提升消费者的购物体验,提高卖家的售后服务,售中退款及售后投诉的交易均将进行责任判定。
支持买家:是退款中属于卖家责任的交易,可在退款管理-淘宝处理状态-选择“支持买家”中进行查看.
**成立:是售后中属于卖家责任的交易,可在售后管理中进行查看.
Ps:目前由于售后管理无法单独筛选出小二介入过的交易,卖家自主处理未介入的,也算在**成立中,但是请卖家们放心,若交易最终不是小二介入处理的,即使**成立也不会计入纠纷退款笔数。
哪些类型是属于“卖家责任”的交易呢?
淘宝介入判定因卖家原因或商品问题导致的纠纷,属于卖家责任,将会计入纠纷退款笔数。举例:1、买家收到的商品和宝贝描述不相符(如颜色、尺码、款式等) 2、卖家承诺未履行(如承诺买家发顺丰,但发了圆通;承诺会退买家运费,但未退回)总之,请各位卖家朋友都主动做好店铺的售后服务哦!
“纠纷退款率”是怎样计算的?
计算方法:纠纷退款率= 30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)*100%
计算周期:每天计算近30天内纠纷退款的数据(发布日当天4月26日的新数据可能会有些小偏差)
总而言之,如果一个淘宝店铺只要有一笔退款纠纷率,那么就会对这个店铺造成一定的影响,他的影响表现在很多方面,所以各位淘宝商家们千万不要有退款纠纷哦,以免得不偿失。
编辑:taobaodaxue 来源:淘宝经验
免责声明:
以上文章内容信息均搜集自互联网或用户发布,并不代表本站观点或立场,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请联系本站将立即删除。
分享到:
上一篇
下一篇
今日要闻|实事关注
每日快讯(日常热点指南)
手机查看(二维码扫一扫)
每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
行业分类
招商加盟
体育赛事
金融期货
教育培训
减肥丰胸
祛斑美白
小病种类
电商微商
礼品首饰
新能源类
机械设备
生活服务
«
2027年
»
«
09月
»
一
二
三
四
五
六
日
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
最新资讯
《喜剧之王单口季2》回归,气氛组大换血,郭麒麟成新亮点!
2025-07-11 04:14:55
暑期北京皮肤专家济南会诊活动启动,家门口享优质医疗资源
2025-07-11 04:07:50
菏泽火车站联合康辉国旅推出草原避暑专列
2025-07-11 04:00:45
三明宁化:群众身边的公益救援力量
2025-07-11 03:53:40
2025学术图书馆未来论坛成功举办 共探数智时代图书馆转型先锋角色
2025-07-11 03:46:34
云话山东丨淄博搭建“出海桥” 护航企业闯世界
2025-07-11 03:39:28
强农先锋丨郭新岗:只为一棵安全的大姜
2025-07-11 03:32:23
“我们在家门口挂上了专家门诊啦!”
2025-07-11 03:25:18
泰山区徐家楼街道小白峪村裕隆庄园新区老年公寓开展消防检查与维保工作
2025-07-11 03:18:13
济宁市任城区李营街道:薪火永续 初心不改
2025-07-11 03:11:07
潍坊昌乐:多措并举加速释放消费潜能
2025-07-11 03:04:02
《生万物》央视首播,杨幂挑战农家女,配角实力强,有望爆红
2025-07-11 02:56:56
许健华新疆行前家庭剧上演,网友集体催更阿琨去哪了
2025-07-11 02:49:52
[代运营托管]国学加粉大量!
2025-07-11 02:42:46
[开户代运营]腾讯轻罪封存资源 直播粉来 A量
2025-07-11 02:35:40
随机资讯
超市偃师机械设备 - 重型矿山机械,工程机械,农业机械,工程机械
2023-12-01 10:32:32
金昌密山礼品首饰 - 金币,金条,足金,代发
2024-11-28 11:41:40
集成灶小吃祛斑美白 - 老年斑,颧痣,祛斑精华,肝斑
2024-06-12 10:25:21
大理淮南减肥丰胸 - 胸小,饮食,美容,修身
2024-03-09 10:21:24
美容保健大排档机械设备 - 工程机械,仪器仪表,机床,汽车
2023-11-16 23:36:25
油泼面应城生活服务 - 旅游娱,生活,钟点工,情感
2025-02-27 20:57:03
茶叶服装鞋包小病种类 - 前列炎,黑发,去眼袋,前列炎
2024-05-29 22:38:21
桦甸宜昌体育赛事 - 足球,意甲,综合体育,世界杯
2024-05-22 23:16:34
拉萨2024年电商微商 - 创业,腰带,天猫,创业
2025-01-05 15:05:40
浙江猪肚鸡祛斑美白 - 颧痣,补水,祛痘,美白
2024-06-04 15:02:57
美缝剂巴中教育培训 - 企业文化培训,会计师从业资格,兴趣培训,职业技能
2024-06-04 15:03:09
沈阳章鱼小丸子祛斑美白 - 肝斑,祛斑精华,抗衰,祛眼袋
2024-05-29 22:38:26
川菜海宁生活服务 - 居民日常,小说,看护婴幼儿,其他生活
2024-06-09 10:06:57
烤冷面龙岩金融期货 - 澳元,保险,新西兰元,美元
2024-11-28 11:42:18
可丽饼公主岭小病种类 - 试管,小病种,壮阳,不孕不育
2023-11-15 23:38:59