导航
网站首页
热点文章
行业资讯
用户
登录/注册
发表/投稿
联系
咨询
联系我们
每日快讯(日常热点指南)
news.qghjm.com
退款纠纷率达到多少才会影响?哪些才算退款纠纷率?_每日快讯(日常热点指南)
退款纠纷率达到多少才会影响?哪些才算退款纠纷率?
首页
内容详情
退款纠纷率达到多少才会影响?哪些才算退款纠纷率?
2024-04-02 20:41:32
简体
|
繁體
http://news.qghjm.com/1059230.html
当消费者们与商家之间产生矛盾无法解决的时候,淘宝用户们会申请淘宝客服介入,然后就会造成一笔店铺退款纠纷了,当一个淘宝店铺的退款纠纷率达到多少时会对店铺有影响?
先来看什么是退款纠纷率?
它是买卖双方未自行协商达成协议,由淘宝介入且判定为支持买家及**成立的**笔数总和。
再来看哪些才算退款纠纷率?
1、淘宝将对小二介入处理的交易(交易包含售中退款及售后服务)进行责任判定,若交易是卖家责任,则计入纠纷退款笔数,如非卖家责任,则不会计入纠纷退款笔数。即退款/售后判断为非卖家责任,即使小二介入也将不会计入纠纷退款笔数。
2、为了提升消费者的购物体验,提高卖家的售后服务,售中退款及售后投诉的交易均将进行责任判定。
支持买家:是退款中属于卖家责任的交易,可在退款管理-淘宝处理状态-选择“支持买家”中进行查看.
**成立:是售后中属于卖家责任的交易,可在售后管理中进行查看.
Ps:目前由于售后管理无法单独筛选出小二介入过的交易,卖家自主处理未介入的,也算在**成立中,但是请卖家们放心,若交易最终不是小二介入处理的,即使**成立也不会计入纠纷退款笔数。
哪些类型是属于“卖家责任”的交易呢?
淘宝介入判定因卖家原因或商品问题导致的纠纷,属于卖家责任,将会计入纠纷退款笔数。举例:1、买家收到的商品和宝贝描述不相符(如颜色、尺码、款式等) 2、卖家承诺未履行(如承诺买家发顺丰,但发了圆通;承诺会退买家运费,但未退回)总之,请各位卖家朋友都主动做好店铺的售后服务哦!
“纠纷退款率”是怎样计算的?
计算方法:纠纷退款率= 30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)*100%
计算周期:每天计算近30天内纠纷退款的数据(发布日当天4月26日的新数据可能会有些小偏差)
总而言之,如果一个淘宝店铺只要有一笔退款纠纷率,那么就会对这个店铺造成一定的影响,他的影响表现在很多方面,所以各位淘宝商家们千万不要有退款纠纷哦,以免得不偿失。
编辑:taobaodaxue 来源:淘宝经验
免责声明:
以上文章内容信息均搜集自互联网或用户发布,并不代表本站观点或立场,本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益,请联系本站将立即删除。
分享到:
上一篇
下一篇
今日要闻|实事关注
每日快讯(日常热点指南)
手机查看(二维码扫一扫)
每日快讯网为您提供最新的行业简讯、新闻报道,以及今日热点内容,重大事件等实时资讯,24小时不间断播报,让您获得最新行业信息。
行业分类
招商加盟
体育赛事
金融期货
教育培训
减肥丰胸
祛斑美白
小病种类
电商微商
礼品首饰
新能源类
机械设备
生活服务
«
2020年
»
«
01月
»
一
二
三
四
五
六
日
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
最新资讯
[开户代运营]股票,企业贷,信贷,公积金贷,车抵,房抵全媒体开户.
2025-07-18 14:54:53
[开户代运营] 抖音ad信息流 股票粉 按照A 结算
2025-07-18 14:45:49
[开户代运营]UC旅游,小病种高点开户
2025-07-18 14:36:46
[开户代运营]公众号发文,好多,量大,全国可做
2025-07-18 14:27:43
[开户代运营]广点通、头条、小红书等学历提升推广数据,按a结算
2025-07-18 14:18:39
每天稳定兼职流量,找项目合作
2025-07-18 14:09:36
推广引流获客
2025-07-18 14:00:32
中老年群体书法、国画、声乐、编程;中年考证兴趣剪辑、K12小课包流量寻甲方
2025-07-18 13:51:29
和泰乐享久久(珍藏版)终身寿险有哪些投保规则?提供什么保障?
2025-07-18 13:42:25
泰山区:打造人才强引擎 推动民宿产业高质量发展
2025-07-18 13:33:22
首飞!全国首个黄河入海口低空文旅项目复合翼飞行平台试验成功,开启央地文旅融合新典范
2025-07-18 13:24:19
社工服务零距离——济南市莱芜区社工总站外展宣传活动圆满举行
2025-07-18 13:15:15
从“拒绝预制”到日出六百单 拼好饭助力郑州小店实现增长
2025-07-18 13:06:13
2025年济南起步区现代化新城区框架基本形成
2025-07-18 12:57:08
1500元/人!企业和社会组织招用这三类人员可享受一次性扩岗补助
2025-07-18 12:48:05
随机资讯
宜春牛肉火锅机械设备 - 汽车,工程机械,机床, 包装机
2024-05-24 16:13:09
贵阳洪湖祛斑美白 - 祛眼袋,肝斑,肝斑,祛斑精华
2023-11-16 23:36:57
毛巾浴巾干果祛斑美白 - 肝斑,祛斑精华,黑痣,祛眼袋
2024-06-12 10:25:21
酒家润滑油电商微商 - 拼多多,批发,手表,腰带
2023-11-16 23:36:44
串串香烟台小病种类 - 小病种,失眠,阳痿,脑血栓
2024-03-09 10:21:12
早教钦州新能源类 - 潮汐能,生物质能,水能,波浪能
2025-01-05 15:05:24
拉面嵊州祛斑美白 - 雀斑,日晒斑,祛斑,肝斑
2023-11-21 17:28:05
耒阳酒家招商加盟 - 卫浴,洗衣,教育幼儿,烧烤
2025-02-27 20:58:17
义乌裤业电商微商 - 微店,拿货,网上支付,开店
2023-11-21 17:27:52
卤肉饭礼品饰品体育赛事 - 世界杯,综合体育,欧洲国家联赛,亚冠
2024-11-28 11:42:25
同江张家口招商加盟 - SEO,快餐,小吃,潜能
2024-03-09 10:21:49
轮滑抚州体育赛事 - 意甲,法甲,NBA,世界杯
2024-11-28 11:42:25
2023年拌面小病种类 - 阳痿,红血丝,试管,狐臭
2024-05-26 09:45:53
热水器窗帘招商加盟 - 代工,ODM,精品,汽车
2024-05-24 16:14:11
密室逃脱衣柜金融期货 - 新西兰元,欧元,财富,人民币
2025-06-16 14:49:02