谁该为AI带来的成本买单？

       根据IDC公布的数据显示，2023年全球智能手机出货量同比下降3.2%，降至11.7亿部，为十年来最低的全年出货量。为了激活市场，手机厂商卷快充、卷影像，但最终效果甚微。AI大模型的出现，让一众手机厂商看到了希望。只是，从目前的市场反馈来看，AI正在偏向“伪需求”的航线上。

       有媒体认为，AI对智能手机的助力是革命性的，只是目前基于软硬件上的不足，导致并未释放出真正的能力。而这，也不是一朝一夕的事情，需要整个上下游协力去推动的一项产业变革。并且，对于AI手机这一全新的产物，不能用传统智能手机的思维去思考，应该站在用户体验的角度，以AI为手段去提升设备的运行效率。在这一过程中，可能某些手机上原有的形态和交互方式会发生改变，这是正常的现象，需要手机厂商跳出固有的经验。

       不过，在真正的AI手机变革到来之前，一个敏感的问题，率先被三星手机摆在台面上来—AI功能该如何收费，是否应该收费。这是一个很现实的问题，也是一个必须要跟用户、市场直面的问题。一方面，手机厂商必然都会做自己的大模型，可能参数会比较小，但也会投入各种人力、算力等成本，这个量级也是在亿元之上。另一方面，云端的调用需要和百度等大模型厂家合作，中间的费用成本前期也会是厂商自主承担，但肯定不会是永久性。

       IDC高级分析师郭天翔对我们表示，目前中国消费者在AI方面的使用习惯仍未养成，甚至很多人对于AI并不了解，也不知道AI可以带来哪些使用上的体验。所以现在谈及AI功能收费为时尚早，各个中国厂商虽然几乎全都布局AI相关，并没有一家提及关于收费的问题。

        AI功能收费的问题是由三星手机先提出的。三星客服给出这样的回答：“部分AI功能前需要登录三星账户，目前大部分Galaxy Al功能都可以免费使用（如：即圈即搜、通话实时翻译、图片助手），少部分Galaxy Al功能基于合作方故为有偿服务（如：BixbyQ&A+WPS、AI图生图+美图秀秀 ），实际请以软件内信息为准。”使用消费者使用需求尚未建立的情况下，过早谈及收费，很有可能会影响消费者使用、探索的热情。目前，只有三星提及目前用户可免费使用Galaxy AI功能，未来三星可能将其部分或全部AI功能变更为有偿服务。但是，考虑到三星在中国市场体量有限，并没有太大影响。

       IDC高级分析师郭天翔指出，“这也给其它中国厂商进行了提前的试探”。目前参考海外AI功能的相关收费，ChatGPT PLUS一个月20美元，谷歌AI Premium一个月19.99美元，AI Pin一月24美元，Rabbit R1 一年200美元，可以看出基本都在20美元左右一个月。所以，未来中国市场的收费可能会参考这个价格，大概一个月20-30人民币，消费者接受程度会更高一些。

        不过，有网友指出，就目前国内手机的AI体验，如果要收费完全就是“强制”增加成本的行为。在他们看来，手机厂商增加的所谓AI功能更多的是1+1< 2，对于体验并无本质上的提升。不仅如此，在购买手机时还不得不为内存等硬件成本的提升而买单。的确，关于谁该为“AI成本”买单的问题是厂商们需要思考的。考虑到要接入第三方接口，手机厂商还要为用户的数据安全负责。另外，伴随着未来AI生态的建立，很有可能就不需要在手机上安装APP或使用时打开APP，进而会影响到各手机厂商的互联网收入。

       “这个收入目前在各个厂商内部都较为重要，纯利润收益。所以怎么把这部分收益保持住或者是把损失降到最低，也同样重要”，IDC高级分析师郭天翔说道。

       某手机品牌研发人员表示，不同于过往影像的研发，AI的投入更大，并且会对手机的交互和形态都会有影响。前期已经在研究相关问题，具体的还要看AI手机的进程。是在终端售价上覆盖成本，还是后期提供订阅式服务，这点也要行业先达成一个共识。说白了，就看第一个是怎么吃螃蟹的，市场认可了，也就推行下去了。

       “其实说这一轮AI革命，大家都看好国产手机厂商超车，但相比较革新手机体验，大多数厂商看重的还是用户的钱袋子，在终端售价以及软件渠道上去获利，去和三方大模型厂商分成。”基于消费习惯和理念的不同，国外收费的路径或许能走通，但是国内相对来说会更困难一些。当然，这也是由于在体验上存在差异，导致更多国内用户不愿意付费。对于消费者来说，他们的逻辑很简单，我可以为更好的体验买单，但当下远达不到愿意为之付费的标准，所谓的AI手机最终也演变成手机厂商涨价增收的“噱头”。

       还是那句话：被迫让消费者承担AI增加的成本，或许短期内会增加销量，但长期只会催生出更多的“钉子户”。AI手机时代，手机厂商要做的不仅仅是体验上的创新，也要在新的形态下摸索出新的商业模式。