天猫电器城的电器真的是正品吗？如何去投诉？

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天猫电器城的电器真的是正品吗？如何去投诉？

许多用户在挑选家具电器时大多都会选择去天猫电器城浏览选购。但电商平台的水太深了，就算是家电其实也是有伪劣产品的。那么，天猫电器城的电器是正品吗?
看你买什么了，大的家电是没有问题的，不过小电器的话，真真假假都有，高仿的不少。
根据工商局的抽查，天猫的正品率为80%，所以还有有假货的!
天猫电器城是一个专门售卖数码家电的平台，它们表示这里商品都是正品行货，且所有商品都提供正品联保，可以享受国家三包。虽然如此，还是要谨慎为好。
怎么去投诉?
全国联保投诉路径
拨打天猫服务热线4008608608
通过服务子订单中的“我要投诉”发起投诉;
天猫会在24小时内，对您的服务投诉进行查实并做出回应，若查实为品牌未履行其全国联保义务的，天猫将对对应品牌进行处罚。
全国联保”服务详情
服务介绍
您在天猫购买带有“全国联保”标识商品后，，即可按照《*******产品质量法》，《*******消费者权益保护法》，享受商家提供的修理，更换，退货服务。
您可通过登录天猫系统就您已购买的带有“全国联保”标识的商品进行在线咨询，对故障机器一键报修，或可以查询品牌商售后信息。
若您发起报修则：
报修途径:
拨打品牌商服务页面的400报修热线进行报修
可点击天猫系统中的“使用服务”按钮，并填写弹出的服务报修单进行报修。
可点击供应商旺旺号，与品牌售后服务中心取得直接联系，并在线咨询售后相关问题。
如天猫判定您的投诉成立，经确认需要赔付的订单，您将获得100元/单的违约金，该违约金以天猫积分的形式支付。
商家向您支付违约金后，不再属于天猫规则的违背承诺投诉受理范围。
以上就是天猫电器城的电器是正品吗以及怎么去投诉的相关内容。希望本篇文章内容能让各位用户朋友对天猫电器城有更多的了解，如果想了解更多相关资讯的话，可以多多关注本站。

编辑：taobaodaxue 来源：淘宝经验

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