抖音电商全新预售发货模式亮相：确定性提升，商家与消费者共赢

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抖音电商全新预售发货模式亮相：确定性提升，商家与消费者共赢

在日益竞争激烈的电商环境中，发货时效对于商家和消费者来说都至关重要。近日，抖音电商发布公告，宣布对全款预售发货模式进行重大调整，旨在提升商家对商品承诺发货时效的确定性，进一步优化消费者购物体验。

一、现货+预售：灵活管理，提升确定性

抖音电商此次调整的最大亮点是将原有的阶梯发货模式和全款预售模式统一调整为“现货+预售”发货模式。这一变革为商家提供了更大的灵活性，可以根据供应链到货日期、SKU颗粒度等因素，更精准地配置商品预售发货天数。
此举不仅有助于商家减少因发货延迟而引发的消费者投诉，还能提高消费者对商家信誉的认可度。

二、规则一致，简便易用

新预售模式的使用规则与原全款预售发货模式保持一致，遵循商家发货行为管理规则。这样的设计让商家能够迅速适应新的发货模式，无需额外学习新的规则和操作流程，减轻了商家的运营负担。

三、固定天数可选，预售时长更明确

在新的发货模式下，预售最长发货天数调整为固定天数可选，包括5天、7天、10天和15天。商家可根据商品特性和供应链情况选择合适的发货天数，为消费者提供更明确的发货预期。

四、平稳过渡，类目调整有序进行

抖音电商将在7月10日至7月13日期间陆续完成新发货模式的切换工作。同时，为了确保调整的顺利进行，原阶梯发货模式和全款预售模式将同步下线。
商家需在7月25日前调整存量在架商品的发货模式，否则平台将于7月26日对在架预售商品进行下架处理。这一举措保证了调整的平稳过渡，避免了市场出现混乱。

五、多元发货模式，满足不同需求

除了新的“现货+预售”发货模式外，抖音电商还存在多种其他发货模式，如QIC仓发货模式、拼团发货模式等。这些多元化的发货模式满足了不同商家和消费者的个性化需求，丰富了购物体验。

六、规范行为，保障权益

为了规范商家的发货及交易行为，保障消费者的权益，抖音电商明确了各种违规行为，并制定了相应处罚措施。这些措施确保了电商平台的公平交易秩序，维护了消费者的合法权益。
综上所述，抖音电商的全款预售发货模式调整是一项具有前瞻性的举措。通过提升商家承诺发货时效的确定性，优化消费者购物体验，抖音电商正在构建一个更加健康、可持续的电商生态。在这个生态中，商家和消费者能够实现共赢，共同推动电商行业的繁荣发展。

编辑：39znDsd2 来源：抖音

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