抖音电商应对低价SKU混搭引流问题的策略与行动

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抖音电商应对低价SKU混搭引流问题的策略与行动

随着抖音电商的繁荣，一些商家为了博取更高的商品曝光率，采取了低价SKU混搭的策略，试图以此吸引消费者的目光。然而，这种做法不仅扰乱了市场秩序，更给消费者带来了价格预期不符的困扰，严重影响了购物体验。为了维护平台秩序和保障消费者权益，抖音电商正在采取一系列措施积极应对这一问题。

一、明确违规类型与整改建议

抖音电商首先明确了低价SKU混搭引流的具体违规类型。其中，非同类商品混搭、同类但非同款式商品混搭以及正常款商品混搭瑕疵款低价SKU售卖等行为均被视为违规。对于这些行为，抖音电商给出了相应的整改建议。
商家需要将不同品类、不同款式或瑕疵款的商品分开发布商品链接，确保商品的展示价格与实际售价一致，避免引起消费者的混淆。

二、规范低价SKU售卖条件

除了明确违规类型，抖音电商还进一步规范了低价SKU的售卖条件。商家不得将邮费、定金等作为正常商品SKU一同售卖，而应该通过相关工具单独设置。
同时，商家在商品详情页可使用备注等方式提供说明性文字，但这些文字不得作为正常商品SKU一同售卖。这些措施有助于确保价格的透明度和公平性，减少消费者的误解和不满。

三、严厉处置违规商家

针对违规商家，抖音电商采取了严厉的处置措施。对于大量、多次或严重影响用户体验的店铺，除了原有的商品封禁和B类扣分措施外，还将进一步实施店铺停业和清退处置。
这一举措旨在通过加大违规成本，有效遏制低价SKU混搭引流等不正当竞争行为，维护平台的公平竞争环境和消费者的合法权益。

四、开展治理和排查工作

自2023年7月12日起，抖音电商启动了针对低价SKU混搭引流问题的专项治理和排查工作。商家被要求自行检查店铺中是否存在主图宣传规格与商品外展价格对应的SKU规格不一致的问题，并及时进行修改或下架相关商品。
同时，平台也将积极运用技术手段对已识别到的违规商品进行下架处置。这一行动展示了抖音电商在维护市场秩序和消费者权益方面的决心和行动力。

五、呼吁商家合规经营

抖音电商在采取一系列治理措施的同时，也呼吁广大商家合规经营，遵守平台规则和商业道德。只有共同努力，才能营造一个健康、公平、透明的电商环境，实现消费者、商家和平台的共赢。
综上所述，抖音电商针对低价SKU混搭引流问题所采取的一系列策略与行动，不仅有助于规范平台经营秩序，更体现了对消费者权益的高度重视和保护。通过这些措施的实施，相信抖音电商能够构建一个更加健康、公平和透明的购物环境，为消费者带来更加优质的购物体验。

编辑：39znDsd2 来源：抖音

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