抖音小店关联劣质/不合规商品规则解读_每日快讯(日常热点指南)

抖音小店关联劣质/不合规商品规则解读


抖音小店关联劣质/不合规商品规则解读

  2023-11-29 11:23:59     简体|繁體
http://news.qghjm.com/1008493.html

抖音小店平台一直在努力打击劣质和不合规商品,以保护消费者的权益和提高平台商品的质量。然而,有些商家可能会关联劣质或不合规的商品,给消费者带来不良的使用体验或出现品质问题。为了避免这种情况的发生,抖音小店平台制定了一系列规则,对关联劣质/不合规商品的商家进行处理。

一、什么是低好评商品?

低好评商品是指平台根据数据监控认定的好评率过低的商品。这些商品实际产生了一定的销量,但消费者反馈很差,质量较低。为了保护消费者的权益,平台会对这些商品进行封禁处理。

二、低好评商品封禁后,可以重新创建同类商品吗?

如果商家的店铺中有商品被认定为低好评商品且被平台封禁,那么后续不允许再次发布同款商品,也不允许同款商品在架。对同款商品的认定包括但不限于商品信息、商品详情宣传页、商品属性、主图相同或近似的商品。如果商家发布相同的商品,同样会被驳回或封禁。

三、违规行为描述

除了低好评商品外,以下行为也被视为违规:
1. 经新闻媒体曝光、国家监管部门等行政机关通报,系质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的商品;
2. 平台上经抽检认定多次不合格的某一品牌、品类的商品;
3. 劣质商品的同款/同类商品;
4. 违规商品封禁后,重新经营该商品;
5. 其他基于监管要求协查的商品。

四、平台如何识别同款商品?

抖音小店平台使用先进的技术手段来识别同款商品。对同款商品的认定包括但不限于商品信息、商品详情宣传页、商品属性、主图相同或近似的商品。如果商家发布相同的商品,平台会立即进行检测和识别,并采取相应的处理措施。

五、其他商品的低质问题,为什么会对关联商品做处理?

如果平台识别到商家的商品与其他商家被处罚的商品为同款商品,此类商品已经给消费者带来了不良的使用体验或出现品质问题,为了避免对店铺及消费者带来持续的影响,平台会对关联商品进行处理以及时止损。
其中新发布商品会进行拦截,存量商品进行下架,如果商家后续不再重复发布该类商品,不会对其进行继续处罚。
但需要注意的是,如果商家多次关联劣质/不合规商品,平台将会加重处罚力度,甚至可能会对其店铺进行封禁处理。因此,商家在选择关联商品时需要非常谨慎,确保所关联的商品质量可靠合规。


编辑:39znDsd2 来源:抖音

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